Xbox sorun

Xbox mağazasından 29.11.2025 tarihinde dijital olarak “Indiana Jones and the Great Circle” oyununu satın aldım. Oyunu yükledikten sonra sürekli hata vererek kendiliğinden oyundan atmaya başladı ve bu nedenle oyunu sağlıklı bir şekilde hiç oynayamadım. Yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdu...

Xbox Game Pass kapsamında Microsoft hesabımda görünen Discord Nitro hediyesini 2 gündür kullanamıyorum. Kodu girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, görünüşe göre bir hata oluştu ve o kodu kullanamayacaksın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hediyeden faydalanamıyorum. Daha önce aynı hediyeyi ne b...

Microsoft'a, Xbox One konsolumda yaşadığım donma sorunu nedeniyle şikayette bulunuyorum. Konsolum, her oyun başlatmaya çalıştığımda, hatta Ana ekranda bile sürekli donuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 24 Kasım 2025'ten beri devam ediyor ve her oyun başlatma girişimimde yeniden o...

Xbox Game Pass Ultimate aboneliğimi, 18.11.2025 tarihinde gelen zamlar nedeniyle kredi kartımla ödeme yapmış olduğum hesabımdan iptal ettim. İptal işlemini “şimdi iptal et” butonuna tıklayarak gerçekleştirdim ve aboneliğim iptal edildi olarak gözüküyor. Ancak, bugüne kadar tarafıma herhangi bir onay...

Marka/Servis: Microsoft – Xbox Game Pass Ultimate (TR) Hesap: t********@gmail.com Bölge/Şehir: Gaziantep/İslahiye Platform: Xbox One S ve Microsoft hesabı üzerinden (konsol ve web) 14.11.2025 tarihinden beri geçmiş faturamı ödemeye çalışıyorum. Eski kartım kapandığı için yeni kartımı ekleyip borcu...

12.11.2025 tarihinde Xbox One üzerinden yanlışlıkla oynamadığım bir oyun için Game Pass satın aldım ve ayrıca Roblox’ta 400 Robux aldım. Toplamda 219 TL banka kartımla ödeme yaptım. Ancak iade talebinde bulunduğumda, Xbox müşteri hizmetleri beni iade sayfasına yönlendirdi fakat iadem kabul edilmedi....

10 Ekim 2025 tarihinde Xbox Game Pass Premium üyeliği satın aldım (Sipariş No: 5123991070). Ancak üyeliğimin ilk haftasından itibaren Windows platformunda Game Pass üzerinden sunulan çoğu oyunu indiremiyorum. Oyunları yüklemek istediğimde "uzantıyı etkinleştir" şeklinde bir buton çıkıyor, bastığımda...

07.10.2025 tarihinde Xbox Series s üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında oyun iadesi talebinde bulundum. İade talebim onaylanmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir...

06 Ekim 2025 tarihinde Xbox Game Pass aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Microsoft hesabımda iadenin yapıldığı görünüyor fakat Yapı Kredi bankasına ait banka kartıma 209 TL tutarındaki iade henüz ulaşmadı. İşlem numaram: BB7ad9ac-21cb-4bf4-88ef-06eab5f6641...

01.10.2025 tarihinde İtopya’dan Xbox Series kontroller model bir gamepad satın aldım. Ürünün faturasındaki numara: ERA2025000126794. Ürünü teslim aldıktan sonra garanti süresinin olması gerektiği gibi 2 yıl yerine 1 yıl olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ürün kutusunda ve açıklamalarında 2 yıl gara...

Xbox Series X kontrolcümde sağ Analog tuşunda arıza oluştu. Ürünü garanti kapsamında iki kez Microsoft’a gönderdim ve her seferinde yeni bir kontrolcü gönderildi; ancak gönderilen tüm kontrolcülerde aynı sorun devam etti. Şu anda elimdeki üründe de sağ Analog tuşu düzgün çalışmıyor ve bu problem sür...

Ben denizciyim ve işim gereği aylarca Türkiye dışında bulunuyorum. Gemide uydu interneti ile Xbox konsoluma bağlanıp oyun fiyatlarını takip ederek zaman zaman satın alma işlemleri yapıyorum. Ancak yaklaşık iki hafta önce, beş aydır konsolumu açmamış olmama rağmen, sistem beni farklı bölgelerden giri...

24 Ağustos 2025 tarihinde PC Game Pass planına 209 TL aylık ücret ödeyerek Cities Skylines 2 oyununu edindim. Oyunu Xbox Game Pass üzerinden bilgisayarıma yükledim ancak açmaya çalıştığımda 'system update error' şeklinde bir hata alıyorum ve oyun kesinlikle açılmıyor. Bu sorun dün başladı ve oyunu s...

Xbox üzerinden ea sports fc™ 25 Standart Sürüm Xbox One ve Xbox Series X|S oyununu 2.899,99 TL ödeyerek satın aldım. 5 gün önce standart iade hakkımı kullanarak oyunun iadesini online olarak başlattım. Sipariş numaram: 1627852373, servis isteği numaram: 7084522939’dur. İade talebim onaylandığı ve b...

Xbox Series s cihazım üzerinden Xbox mağazasında 5209****65 sipariş numaralı bir oyunun ön siparişini yaklaşık 1 ay önce iptal etmek için talepte bulundum. Oyun henüz çıkmadan, ön sipariş aşamasında iptal talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Ödemeyi banka kar...

Epttavm üzerinden satın aldığım 9. nesil Microsoft Xbox oyun kolunda, ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım. Oyun oynarken kolun Bluetooth bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, Microsoft hesab...

Yaklaşık 2 aydır Xbox'ta eFootball Süper Lig modunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kadroma iki forvet eklediğimde, soldaki forvet oyuncumun genel puanı olması gerekenden çok daha düşük görünüyor. Örneğin, normalde 93 genel puana sahip olan oyuncumu sola koyduğumda puanı 83 olarak gözüküyor. Aynı forvet...

Xbox One s Cihazımda Aşırı Donma ve ark Oyununun Açılmaması Merhaba, Xbox One s cihazımda ciddi performans problemleri yaşıyorum. Cihaz temiz, düzenli kullanılan ve fiziksel olarak hiçbir sorunu olmayan bir konsol. Fakat buna rağmen konsolum **çok fazla donuyor, kasıyor** ve oyun oynanamaz hale ge...

Xbox Series X konsolumu aldığımdan beri yaşamadığım sorun kalmadı. Konsolu aldığım ilk aylarda bir sorun yoktu, fakat sonradan kendi kendine interneti kesmeye başladı. Her oyuna girdiğimde oyundan atıyordu. Xbox'ı aradım ve bana konsolu göndermem gerektiği söylendi. Konsolu gönderdim ve yenilenmiş c...

Xbox Series S konsolunu yaklaşık bir ay önce Batum gümrüğünden satın aldım. Ürünün kontrolcüsünün sol çubuğu ve diğer parçaları takılmaya başladı. Sol çubuğu ileri itiyorum, takılı kalıyor ve tekrar ortaya getirmek çok zor. Bu sorun oyunlarda çok rahatsız ediyor ve sanki ben kontrol etmiyormuşum gib...

Microsoft üyeliğim kilitlendiği için Xbox'a giriş yapamıyorum. Tüm kayıtlarım ve satın almalarım kayboldu. Microsoft hesabımı kilitledi ve üçüncü kez başvuru yapıyorum. Satın aldığım kredi kartı numarasına kadar tüm bilgileri girdim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bir mail adresini bile aktif tut...

MediaMarkt'tan 40 bin TL'ye Xbox aldık ama 6 ay sonrasında sorun yaşadık. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Verilen numaralara ulaşılamıyor. Bizi mağdur ettiler. Yardımcı olursanız memnun kalırız, aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kalacağız. Nasıl bir yol izlemeliyim?

Teknosa'dan Microsoft Xbox kol aldım ve B tuşu basılı kalıyor. Servis kaydı açamıyorum ve müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü 15/03/2024 tarihinde aldım ve ürünün 8 ay garantisi çıktı. Teknosa'ya geri verdim. Ürünü kabul etmiyorlar ve ürünü Microsoft'a göndermemi istiyo...