Xbox iade talebi

15 Nisan’da satın aldığım Xbox Game Pass için iade talebi oluşturdum ve 449 TL tutarındaki ücretimin Ziraat Bankası hesabıma geri yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatmadı. Ödeme Ziraat Bankası kartımla yapıldı, işlemle ilgili sipariş numaram 6b...

Xbox üzerinden Ubisoft+ Premium aboneliği satın aldım ancak aboneliğin sağladığı hiçbir haktan yararlanamıyorum. Premium sayesinde kütüphanede görmem gereken oyunlar görünmüyor, hiçbir oyunu indirip oynayamıyorum. Aboneliği bir saatten kısa bir süre önce satın aldım ve 299 TL ödedim. Microsoft hesab...

Microsoft Store üzerinden Xbox Series X/S için Five Nights at Freddy’s 4 oyununu Mart ayında dijital olarak satın aldım. Oyunu oynarken karakteri arkaya döndüremediğim için oyunu düzgün şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle oyundan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Bu sebeple Microsoft Store üzer...

Xbox PC Game Pass 1 aylık 450 TL’lik üyeliğim olmasına rağmen kredi kartımdan birden fazla ve farklı tutarlarda para çekildi. 15 Ocak’ta kredi kartımdan 799 TL, 17 Ocak’ta ise 450 TL olmak üzere toplamda 1.249 TL tahsilat yapıldı. Ben sadece 450 TL’lik 1 aylık PC Game Pass üyeliği kullanıyorum ve bu...

Xbox üzerinden kullandığım “o***” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 2 ay önce çalındı ve o günden beri satın aldığım Mount & Blade Bannerlord 2 oyunuma erişemiyorum. Mailimin değiştiğini fark ettiğimde hesabı geri almaya çalıştım ancak doğrulama kodları artık bana ait olmayan bir e-posta adresine gitt...

18 Aralık tarihinde Xbox’ım için Microsoft Store üzerinden üç adet oyun satın aldım. Son almış olduğum oyun için ise Yapı Kredi kartımdan ödemenin iki kez çekildiğini 19 Aralık Cumartesi günü fark ettim. Her bir oyun için 59,5 TL ödemiş bulunuyorum. Fazla çekilen bu ödeme için iade talebi oluşturdu...

Xbox üzerinden bugün bir oyun satın aldım ancak kısa süre sonra oyundan memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, “oynanmakta veya kullanılmakta olan dijital satın almalar için para iadeleri yapılamaz” gerekçesiyle isteğim reddedildi. Oyunu aynı gün içinde satın almış olmama rağmen...

Xbox mağazasından 29.11.2025 tarihinde dijital olarak “Indiana Jones and the Great Circle” oyununu satın aldım. Oyunu yükledikten sonra sürekli hata vererek kendiliğinden oyundan atmaya başladı ve bu nedenle oyunu sağlıklı bir şekilde hiç oynayamadım. Yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdu...

Xbox Game Pass PC aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleşmemiş ve 4 ay boyunca her ay kredi kartımdan ₺209,00 tutarında ücret çekilmeye devam edilmiştir (Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları). İptal işlemi sonrası herhangi bir uyarı veya bildirim almadım ve bu ...

3 gün önce Xbox Game Pass aboneliği satın aldım ve 209 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. İşlem numaram: 4317518090. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. İkinci çekilen tutarın taraf...

Xbox Series S kutusundan çıkan 9. nesil kolda RT tuşuna basınca basılı kalıyor. Hafif yapışkanlık var. Bu sorun 8. nesil kolda olmadı, uzun zamandır kullanmama rağmen. Yeni bir kol veya ücret iadesi talebim yok, sadece kollara biraz özen göstermenizi rica ediyorum. Para kolay kazanılmıyor bu devirde...

12.02.2025 itibari ile almış olduğum Xbox PC Game Pass alışverişimde 209 TL olan ücret benden iki defa kesilmiştir. Game Pass aboneliğim şu anda aktif fakat kesilen ikinci ücretin kartıma iadesini talep ediyorum. İletişim e postam sitede kullandığım e postamla aynı

Microsoft Xbox kullanıyorum. 1039 TL, 'msbill info' adı altında kartımdan ücret alındı. Neden, ne için alınıyor bu para? 10 lira, 20 lira değil, 1039 lira. Oyun indirmeden bu para nasıl alınıyor? Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz. Hemen paramın iadesini istiyorum.

Microsoft Xbox web sitesi üzerinden aldığım "Dredge - Digital Deluxe Edition" isimli oyunu iade edemiyorum. Sipariş Numarası: 8484871939 - Satın alma tarihi: 1 Aralık 2024 Pazar Microsoft üzerinden alınan dijital oyunların "14 gün içinde ve belirli bir süre (10 saati geçmemek)" şartlarını sağlaması ...

Xbox Series s için Microsoft Store'dan 16 Kasım 2024 tarihinde satın almış olduğum ea sports FC25 oyununu 18 Kasımda İade etmiş olmama rağmen (İade talebi 18 Kasım'da onaylandı) iade ücreti hesabıma yatırılmadı. İademin üzerinden tam 11 iş günü geçmiş bulunmakta. Acil yardım talep ediyorum.

Microsoft Xbox web sitesi üzerinden satın aldığım dijital ürünleri kullanamadığım için iade talebinde bulundum. Ürünleri satın aldığım firma, bu ürünlerin artık satışta olmadığını belirtti ve ürünü satın aldığım yer ile görüşüp iade talebinde bulunmamı tavsiye etti.

Microsoft Xbox Ultimate abonelik ücreti kesilmiş haberim olmadan, dört ay boyunca, 309 lira, benim Xbox cihazım bile yok bu nasıl bir işlem? Paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. İsmim Halil K***, a**********@hotmail.com adresime bağlı Microsoft Xbox Ultimate abonelik ücreti nin iadesini istiyor...

Battlefield 4™ Premium Sürümü olan oyunu oynadım fakat oyunu beğenmedim. Sonra 08.10.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum fakat hâlâ istek inceleniyor diyor. Oyunu en fazla 20 dk civarı oynamışımdır, yani oynama süresini geçmedim. Bunun hakkında yardım almak istiyorum.

19.10.2024 tarihi 17:26 saatinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 'Microsoft*Xbox msbill. İnfo ie' adı başlığı altında, telefonuma hiçbir güvenlik bildirisi gelmeden haberim olmadan 5 defa 3.339,99TL para çekmiş. Bu tür bir yerde üyeliğim yoktur. Ben böyle bir işlem istemiyorum ve hiçbir şekilde onayl...

24 Eylül 2024 tarihinde Xbox oyun konsolumdan 219,99 TL'ye Ea Play üyeliği satın aldım üzerinden zaman geçmeden bu üyeliği iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Bana herhangi bir para iadesi o tarihten itibaren hala gelmemiştir. Aldığım üyeliğe ait Sipariş numarası 7500270280 budur. Tarafıma...

Microsoft Xbox um yok ve Microsoft oyun vs hesabım da yok. Ekim. 04.2024 tarihinde eşimin kredi kartından 10 kez 4999.99 TL lik çekim gerçekleştirilmiş. Bankadan kredi kartımı iptal ettirdim ve ödemeye itiraz oluşturdum ama bilgim ve talebim haricinde Microsoft gibi bir kuruluş nasıl buna izin verir...

Microsoft Xbox bana ait olmayan işlem! Kredi kartımdan herhangi bir onay SMS i gelmeden 3339.99 TL lik para çekilmiş. Satın alma işlemi bana ait değil. Acil iadesini talep ediyorum. Muhatabımız kim, banka hemen yeni kart açalım derdinde. İtiraz için işlem 24 saat sonra görünüyor vs. Vallahi tamamen...

Merhabalar, benim de Akbank kredi kartından 05.09.2024 tarihinde 5 kez Microsoft Store, Xbox diye toplam 18.000 TL tutarında para çekildi. Harcama itiraz talebinde bulundum ama genel müşteri hizmetlerinde iade edilebilir cümlesi duymadım. Bu konuda çokça şikayet varmış ve onların hiç haberi yokmuş g...