to read complaints and reviews, or file yours.Xbox One konsolumda uzun süredir sahip olduğum Minecraft oyununa artık erişemiyorum. Konsolumu yakın zamanda sıfırladım ...ancak sıfırlama işleminde sadece Xbox’ın içindeki ayarları ve verileri sıfırlamayı, oyunlarıma dokunmamayı tercih ettim. Buna rağmen Minecraft’ı açmak istediğimde ekranda “Bu uygul
"İade geldi red edilen maile yanıt attım iade ettiler parayı"
Xbox sitesi üzerinden dün ea fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu yalnızca indirdim, henüz hiç açmadım ve oynamadım. Buna ra...ğmen iade talebim, “para iadesi ilkeleri nedeniyle isteğiniz reddedildi” şeklinde bir gerekçe ile kabul edilmedi. Dijital bir ürün olmasına rağmen, oyunu hiç açmamış ve kullanmamı
Microsoft Xbox hesabım üzerinden Minecraft Realms satın aldım ancak hizmet hiçbir şekilde aktif olmadı. İlk olarak birka...ç gün önce yaklaşık 23,50 TL tutarında Realms satın aldım, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen Realms hesabımda görünmedi. Bunun üzerine sorunun geçici olduğunu düşünüp ikinci kez s
Xbox 9. Nesil kontrolcümü orijinal kutusunda, dışını da baloncuklu poşetle sararak Microsoft Türkiye garanti servisine g...önderdim. Cihazım bugün elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca standart bir karton kutu içinde gönderim yapılmış, orijinal kutum geri gönderilmemişti. Xbox “Bize Ulaşın” sayfasından
"Param iade edilmiştir teşekkürler"
15 Nisan’da satın aldığım Xbox Game Pass için iade talebi oluşturdum ve 449 TL tutarındaki ücretimin Ziraat Bankası hesa...bıma geri yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatmadı. Ödeme Ziraat Bankası kartımla yapıldı, işlemle ilgili sipariş numaram 6b
Xbox üzerinden Ubisoft+ Premium aboneliği satın aldım ancak aboneliğin sağladığı hiçbir haktan yararlanamıyorum. Premium... sayesinde kütüphanede görmem gereken oyunlar görünmüyor, hiçbir oyunu indirip oynayamıyorum. Aboneliği bir saatten kısa bir süre önce satın aldım ve 299 TL ödedim. Microsoft hesab
Microsoft Store üzerinden Xbox Series X/S için Five Nights at Freddy’s 4 oyununu Mart ayında dijital olarak satın aldım.... Oyunu oynarken karakteri arkaya döndüremediğim için oyunu düzgün şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle oyundan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Bu sebeple Microsoft Store üzer
Xbox Game Pass Premium üyeliğim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 6 Şubat 2026 tarihinde hasan1877 ku...llanıcı adlı hesabımdan 409,00 TL çekilerek otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenilemeyi kendi isteğimle yapmadım ve ödeme alındıktan sonra fark ettim. Durumu fark eder etmez hem Mic
Xbox Game Pass abonelik ücretimi haber vermeden 209 TL’den 450 TL’ye çıkarıp 4 aydır kartımdan çekiyorlar. Xbox Microsof...t destek hattını aradığımda robot yüzüme telefon kapatıyor, canlı temsilciye ulaşmak imkansız. İade talebim ise otomatik mesajla reddedildi. Hem haksız kazanç hem de ulaşılamayan m
6 Şubat saat 09:00 civarında Oyuns.com sitesi üzerinden “Xbox Game Pass Ultimate (sınırsız)” adlı ürünü 449 TL + vergi o...lmak üzere toplam 467 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma verilen hesap bilgileriyle giriş yapmaya çalıştığımda “Microsoft hesabı bulunamadı” hatası
"Teşekkürler"
Xbox PC Game Pass 1 aylık 450 TL’lik üyeliğim olmasına rağmen kredi kartımdan birden fazla ve farklı tutarlarda para çek...ildi. 15 Ocak’ta kredi kartımdan 799 TL, 17 Ocak’ta ise 450 TL olmak üzere toplamda 1.249 TL tahsilat yapıldı. Ben sadece 450 TL’lik 1 aylık PC Game Pass üyeliği kullanıyorum ve bu
Xbox üzerinden kullandığım “o***” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 2 ay önce çalındı ve o günden beri satın aldığım Mount... & Blade Bannerlord 2 oyunuma erişemiyorum. Mailimin değiştiğini fark ettiğimde hesabı geri almaya çalıştım ancak doğrulama kodları artık bana ait olmayan bir e-posta adresine gitt
18 Aralık tarihinde Xbox’ım için Microsoft Store üzerinden üç adet oyun satın aldım. Son almış olduğum oyun için ise Yap...ı Kredi kartımdan ödemenin iki kez çekildiğini 19 Aralık Cumartesi günü fark ettim. Her bir oyun için 59,5 TL ödemiş bulunuyorum. Fazla çekilen bu ödeme için iade talebi oluşturdu
Xbox üzerinden bugün bir oyun satın aldım ancak kısa süre sonra oyundan memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. B...una rağmen, “oynanmakta veya kullanılmakta olan dijital satın almalar için para iadeleri yapılamaz” gerekçesiyle isteğim reddedildi. Oyunu aynı gün içinde satın almış olmama rağmen
Xbox mağazasından 29.11.2025 tarihinde dijital olarak “Indiana Jones and the Great Circle” oyununu satın aldım. Oyunu yü...kledikten sonra sürekli hata vererek kendiliğinden oyundan atmaya başladı ve bu nedenle oyunu sağlıklı bir şekilde hiç oynayamadım. Yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdu
Xbox Game Pass PC aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleşmemiş ve 4 ay boyunca her ay... kredi kartımdan ₺209,00 tutarında ücret çekilmeye devam edilmiştir (Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları). İptal işlemi sonrası herhangi bir uyarı veya bildirim almadım ve bu
3 gün önce Xbox Game Pass aboneliği satın aldım ve 209 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. İşl...em numaram: 4317518090. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. İkinci çekilen tutarın taraf
Xbox Series S kutusundan çıkan 9. nesil kolda RT tuşuna basınca basılı kalıyor. Hafif yapışkanlık var. Bu sorun 8. nesil... kolda olmadı, uzun zamandır kullanmama rağmen. Yeni bir kol veya ücret iadesi talebim yok, sadece kollara biraz özen göstermenizi rica ediyorum. Para kolay kazanılmıyor bu devirde
12.02.2025 itibari ile almış olduğum Xbox PC Game Pass alışverişimde 209 TL olan ücret benden iki defa kesilmiştir. Game... Pass aboneliğim şu anda aktif fakat kesilen ikinci ücretin kartıma iadesini talep ediyorum. İletişim e postam sitede kullandığım e postamla aynı
Microsoft Xbox kullanıyorum. 1039 TL, 'msbill info' adı altında kartımdan ücret alındı. Neden, ne için alınıyor bu para?... 10 lira, 20 lira değil, 1039 lira. Oyun indirmeden bu para nasıl alınıyor? Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz. Hemen paramın iadesini istiyorum.
