Wraith W60 Klavye Tanınmıyor, Garanti Ve Değişim Talebi

Wraith Esports’tan aldığım Wraith w60 model klavyeyi şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün saat 5–6 sularında bilgisayarımı açtığımda klavye bir anda sürücüsünü okumamaya başladı ve tamamen algılanmamaya başladı.

Klavye şu an ne kendi topladığım kasada ne de denediğim diğer bilgisayarda çalışmıyor. USB’ye takılı olmasına rağmen hiçbir tepki vermiyor ve sistem klavyeyi hiç görmüyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da hatalı kullanım olmadı, normal şekilde kullanırken birden bire bu sorun ortaya çıktı.

Ürünün garanti süresinin devam edip etmediğinden emin değilim ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması sebebiyle incelenmesini, mümkünse arızanın giderilmesini veya ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.