to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klavyede 'd' Tuşu Sürekli Arızalı Çıktı, Değişim İstiyorum
14 Eylül’de Wraith e Sports’un kendi sitesinden 2.600 TL’ye satın aldığım Wraith w60 klavyem 16 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri “d” tuşunda sürekli bir sorun yaşıyorum. Tuşa 10 kez bastığımda yaklaşık 5 defasında falan tepki vermiyor, yani tuş aralıklı olarak çalışmıyor.
Sorunun kaynağını anlamak için bilgisayarımı yeniden başlattım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Klavyeyi başka bir bilgisayarda henüz denemedim. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı ve garanti kapsamındayım. Şu ana kadar Wraith e Sports müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Üründeki bu kronik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Wraith Esports olarak, tüm süreçlerimizde kullanıcı memnuniyetini ön planda tutmayı ve her geri bildirimi titizlikle değerlendirmeyi ilke ediniyoruz. Belirtmiş olduğunuz durumun teknik olarak incelenebilmesi adına, ilgili video kaydı, sorunun kısa tanımı ve sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayarak gerekli yönlendirmeleri iletecektir. Gösterdiğiniz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, sürecin memnuniyetiniz doğrultusunda sonuçlanacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Öncelikle döndüğünüz için çok teşekkür ederim. Şikayetimi yayınlayalı 2 gün oldu ve bugün aynı şeyi denediğimde herhangi bir sorun olmuyor. Sanırım sorun benden kaynaklıydı bugün 100-150 kere tuşa bastım ve hepsinde algıladı, daha sonrasında bir sorun yaşarsam iletişime geçeceğim, teşekkürler Wraith Esports
