to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports W60 Klavyede Kısa Sürede Ortaya Çıkan Space Tuşu Arızası
Wraith Sports’un kendi sitesinden yaklaşık 3 ay önce w60 model klavye satın aldım. Ürünü 3 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 saat önce space tuşu bazen basıyor, bazen basmıyor şeklinde arıza yapmaya başladı. Yazı yazarken sürekli boşluk kaçırdığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Garanti kapsamında klavyemin onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlerden gelen her geri bildirimi büyük bir önemle değerlendirdiğimizden ve ürünlerimizle ilgili yaşanan her durumu memnuniyetiniz doğrultusunda çözebilmek adına hassasiyetle ele aldığımızdan emin olabilirsiniz. Müşteri deneyim uzmanlarımızın size ulaşamadığı görülmekle birlikte, yaşadığınız teknik problemle ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknik destek süreçlerimiz, kayıt altına alınabilmesi ve doğru yönlendirme sağlanabilmesi adına mail üzerinden yürütülmektedir. Ürününüzün inceleme sürecinin başlatılabilmesi için geri dönüş sağlamanız yeterli olacaktır. Ekibimiz, dönüşünüzün ardından gerekli tüm adımları en hızlı şekilde gerçekleştirerek sizi süreç boyunca bilgilendirecektir. Tüm soru, talep ve geri bildiriminiz için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
