to read complaints and reviews, or file yours.Wraith W60 Klavye Aniden Çalışmaz Hale Geldi, Hızlı Değişim Talebi
Wraith w60 model klavyemi yaklaşık 3–4 ay önce internet üzerinden satın aldım. Bugün kullanırken aniden çalışmamaya başladı ve yaklaşık 10 dakikadır hiçbir şekilde tepki vermiyor. Farklı USB girişlerinde denememe rağmen sorun düzelmedi.
Birkaç aylık bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti. Ürünün incelenerek tarafıma sorunsuz, yeni bir klavye ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa E. Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve ihtiyaç duymanız halinde dilediğiniz zaman teknik servis desteğimizden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Üründe herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda ise, teknik servis incelemesi ve raporu doğrultusunda iade veya değişim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ürününüzü teknik servisimize gönderebilmeniz için gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Süreçle ilgili aklınıza takılan veya destek almak istediğiniz herhangi bir konu olması halinde, bizimle dilediğiniz zaman e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
