to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Space Tuşu Arızasıyla Karşılaşılan Sorun Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Wraith markasının w60 model klavyesini Wraith’in resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 saat önce space tuşu arıza yapmaya başladı ve bazen basıyor, bazen basmıyor. Bu nedenle yazı yazarken sürekli boşluklar eksik kalıyor ve klavyeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek klavyemin onarılmasını veya mümkünse bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlerden gelen her geri bildirimi çok önemsiyor, yaşadığınız sorunu titizlikle ele alarak sürecinizi en sağlıklı şekilde ilerletmeyi hedefliyoruz. Ürününüzle ilgili iletmiş olduğunuz teknik destek talebi tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Teknik destek içerikli konular ve talepler hakkında süreçlerimiz üzerinden yürütülmektedir. Bu kapsamda, müşteri deneyim uzmanlarımız sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeleri sağlamıştır. Tarafınıza iletilen e-postayı yanıtlayarak sürecin devamı için gerekli desteği alabilirsiniz. Süreciniz, ilgili ekiplerimiz tarafından takip edilmekte olup incelemeler tamamlandığında tarafınıza yazılı olarak bilgilendirme yapılacaktır. Deneyiminizi ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sürecinizin en kısa sürede netlik kazanması adına gerekli tüm adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
