to read complaints and reviews, or file yours.Sol Kulakta Az Ses Sorunu Nedeniyle ATK Neptune N 9 Pro Kulaklık Değişim Talebi
Wraith markasından satın aldığım ATK Neptune n 9 Pro kulaklıkta, ürünü kullandığım ilk günden beri sol kulaklıktan gelen ses sağ kulaklığa göre belirgin şekilde daha az geliyor. İlk başta kendi algımla ilgili olduğunu düşünmüştüm ancak zamanla ürünün bozuk olduğunu fark ettim.
Kulaklık 17 Haziran tarihinde elime ulaştı ve o günden bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor. Farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi, problem kulaklığın kendisinden kaynaklanıyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ATK Neptune n 9 Pro model kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde satın alım yaptığınız e-posta veya sipariş numarasına ait herhangi bir destek talebine ulaşılamamıştır. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Teşekkürler
