to read complaints and reviews, or file yours.RGB Ve Yazılım Sorunları Wraith Klavye Performansını Hayal Kırıklığına Dönüştürdü
Wraith Mad68he model klavyeyi aldıktan hemen sonra RGB ve yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Klavyenin sürücü desteği yetersiz olduğu için RGB aydınlatma düzgün çalışmıyor ve yazılım tarafında da istenilen özelleştirmeler yapılamıyor. Ürünü aldıktan beri bu sorunlar hiç düzelmedi.
Daha önce bu konuyla ilgili destek alan kullanıcıların da yeterince yardımcı olunmadığını gördüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tarz bir ürünün yazılım ve sürücü anlamında bu kadar eksik bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
RGB ile ilgili yaşadığım sorunların ve yazılımsal problemin güncellemelerle düzeltilmesini, klavyenin vadedildiği şekilde tam performansla ve sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Asaf F., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizinle e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçilmiştir. Gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına ilgili e-postayı yanıtlamanızı rica ediyoruz. Ayrıca, ihtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
