to read complaints and reviews, or file yours.Neptune N9 Kulaklık Satın Alırken Ödeme Hatası Ve Güvenlik Endişesi
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 12:00–14:00 arasında Wraith’in kendi internet sitesi üzerinden Neptune n9 model kulaklık satın almak istedim. Tüm kişisel bilgilerimi ve ödeme bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra ödeme aşamasına geldiğimde, tam para çekilecekken site “yanıt vermiyor” hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Aynı durumu üst üste 2–3 kez yaşadım.
Kartımdan herhangi bir para çekimi veya provizyon görünmedi ancak ödeme adımına kadar tüm bilgilerimi girdiğim için hem güvenlik açısından endişelendim hem de bu teknik hatadan dolayı alışverişimi gerçekleştiremedim.
Wraith’in bu teknik sorunu en kısa sürede tespit edip gidermesini, ayrıca bu süreçte girdiğim kişisel ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak bana bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Özeniniz için teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminiz için biz teşekkür ederiz. Sitemiz üzerinde gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri İyzico aracılığıyla kriptolu bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Müşterilerimizin kart bilgileri bize ulaşmamakta ve ödeme detaylarını kart bilgisi açık bir şekilde görüntüleyememekteyiz. Online ödeme süreçleriyle ilgili bir endişeniz bulunması durumunda yapacağınız alışverişlerde sanal kart kullanabileceğinizi de eklemek isteriz. Ayrıca yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
