Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wraith E-Sports Kulaklıkta Bluetooth Bağlantı Arızası Ve Destek Eksikliği

profile
02 Mayıs 12:12
18

Google üzerinden yönlendirilerek Wraith E-Sports’un kendi sitesi üzerinden ATK Neptune n9 Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü 4 Mart tarihinde, 3.394,03 TL ödeyerek aldım. İlk aldığım dönemde kulaklık sorunsuz şekilde cihazlara bağlanıyor ve normal olarak çalışıyordu.

2 Mayıs sabahı itibarıyla kulaklık hiçbir şekilde hiçbir cihaza bağlanmamaya başladı. Uygulamasında sürekli sleep modunda görünüyor ve sadece başlattığımda mavi ve kırmızı ışık yanıyor, bunun dışında bağlantı kurmuyor. Bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Bluetooth’u kapatıp açma, farklı cihazlarda deneme gibi kendi imkanlarımla çeşitli denemeler yaptım fakat sorun düzelmedi. Aynı modeli kullanan erkek arkadaşım da aynı sorunu yaşamaktadır. Ürünlerimiz Wraith E-Sports’un kendi sitesinden alınmıştır ve ikimizin de sipariş/fatura bilgileri mevcuttur.

Herhangi bir destek hattına veya yetkili bir muhataba ulaşamadım. Satın aldığım kulaklığın ayıbının tespit edilerek çalışır hale getirilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Duygu
Duygu
02 Mayıs 12:32

Erkek arkadaşımla aynı evde yaşıyoruz iki kulaklık bağlantısı çakışıyor kapatıp kendi kulaklığımızı bağlamaya çalışsak da bağlanmıyor eğer sorun çözülmeyecek bir şey ise iade talep ediyorum

04 Mayıs 16:00 (Şikayetten 2 gün sonra)
Duygu
Duygu
04 Mayıs 17:59

Wraith e sports tarafıma ulaştı, konuyla ilgili detaylı olarak, çağrıda ve mailde videolu, sesli şekilde anlatılmış ve sorun kanıtlanmıştır. Fakat henüz sorunum çözülmemiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATK Neptune N9 Pro Kulaklık Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
14 Mart 17:30
1.283

Wraith'tan Kırık Dongle Ve Cızırtılı Ses Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
24 Şubat 17:53
2.227
Wraith'tan Kırık Dongle Ve Cızırtılı Ses Nedeniyle Tam İade Talebi
wraithtan-kirik-dongle-ve-cizirtili-ses-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

ATK Neptune N9 Ultra Kulaklıkta Dip Ses Ve Çince Ses Sorunları, Koşulsuz İade Talebi

profile
16 Şubat 21:48
3.626
ATK Neptune N9 Ultra Kulaklıkta Dip Ses Ve Çince Ses Sorunları, Koşulsuz İade Talebi
ATK Neptune N9 Ultra Kulaklıkta Dip Ses Ve Çince Ses Sorunları, Koşulsuz İade Talebi
ATK Neptune N9 Ultra Kulaklıkta Dip Ses Ve Çince Ses Sorunları, Koşulsuz İade Talebi
atk-neptune-n9-ultra-kulaklikta-dip-ses-ve-cince-ses-sorunlari-kosulsuz-iade-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru