Wraith Esports müşteri hizmetleri

28 Aralık tarihinde Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden Wraith W60 BBL Edition klavye (manyetik switch) siparişini banka kartımla yaklaşık 3.048 TL tutarında tek çekim olarak verdim. Sipariş numaram 243978 olup, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde...

4.12.2025 tarihinde Wraith firmasının internet sitesi üzerinden Asia Horse Snow Series beyaz PSU uzatma kablosu satın aldım. Sipariş numaram 226192’dir. Ürün, 06.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden iki gün sonra, aldığım PSU kablolarının zaten beyaz olduğunu fark ettim ve ürüne ihtiyacım olma...

19.11.2025 tarihinde Wraith Esports üzerinden satın aldığım esptiger Tang Dao sr mouse pad ürününü teslim aldım. Ürünü elime ulaştığı gün yaklaşık 1 saat test ettikten sonra iade etmek istedim ve aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kutusu açıld...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Wraith'in kendi sitesi üzerinden Wraith w60 model klavye satın aldım (#204596 sipariş numarası). Ürünü her gün kullanmamama rağmen, son 1-2 saattir "a" tuşunda sorun yaşamaya başladım. Bazen basıyor, bazen basmıyor ve bu durum oyun oynarken ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı ...

10.11.2025 tarihinde saat 12:16’da Wraith Espor’dan #208718 numaralı siparişi verdim. Sitede hafta içi saat 14.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. K...

Wraith sitesinden aldığım ATK Dragon Fly a9 Plus model fare, elime ulaştığı andan itibaren kullanılamayacak kadar gecikmeli ve sensör problemleriyle karşılaştım. Ürünü hem kablolu hem kablosuz denememe rağmen sorun hiç düzelmedi; aldığımdan beri bu problemi yaşıyorum. Teknik servise gönderdim, ürün...

Wraith Esports'un kendi internet sitesi üzerinden 204122 numaralı siparişimle ATK Dragonfly a9 model mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünü tamamen sıfır...

24 Ekim’de garanti kapsamında Wraith marka mouse’umu Aras Kargo Göne şubesinden gönderdim. Ürünün tamir edildiği ve tarafıma gönderileceği söylendi, ayrıca saat 18.00’e kadar kargo bilgisinin mail olarak iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir kargo maili ne de ürünüm e...

2-3 hafta önce Wraith Mouse ürününü kendi internet sitenizden satın aldım (Sipariş No: 191728). Ürünü Windows 11 işletim sistemli bilgisayarımda kullanıyorum. Ancak Bugün sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Mouse sadece kablolu (Wired) modda çalışıyor, Bluetooth modunda ise cihaz hiç görünmüyor ve ...

Haziran ayında Wraith’in kendi sitesinden aldığım ATK X1 Pro Max model mouse’u yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır mouse’u hareket ettirirken sürekli takılma ve titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle her kullanımda 5-10 dakika içinde bu problem ortaya çıkıyor ve artık kullanımı oldukça zorlaşt...

Yaklaşık 1-2 ay önce internet sitesi üzerinden Wraith esports w60 Kitsune model bir klavye satın aldım. Bugün klavyenin space tuşu basmamaya başladı. Sorun ilk kez bugün ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Klavye ile ilgili olarak Wraith esports müşteri hizmetleriyle iletişime...

13 Ekim 2025 tarihinde Wraith Esports üzerinden w60 model klavye satın aldım (Sipariş No: #193515). Ürünün 1 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödememi kredi kartı ile 2.599 TL ...

14.10.2025 tarihinde Wraith Esports’un kendi internet sitesinden ATK Blazing Sky f1 Wireless Mouse satın aldım (Sipariş No: 194157). Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp denedim ancak beklentilerimi karşılamadığı için memnun kalmadım ve iade etmek istedim. İade talebimi mail yoluyla firmaya i...

13 Ekim’de Wraith Esports internet sitesi üzerinden Maono Caster g1 nec model ürünü 2499 TL’ye banka kartımla satın aldım. Ürün elime dün ulaştı. Ürünü yalnızca bir kez denedim, ancak aparatlarıma uygun olmadığı için beklentimi karşılamadı. Hiçbir zarar vermeden, tüm aksesuarları ve kutusuyla birlik...