1
Açılmış Paket Nedeniyle Kusurlu Mouse'un İadesi Ve Onarımı Reddedildi
23 Şubat 16:152.045
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports müşteri hizmetleri
70 şikayet
5
Çözüldü
22 Şubat 00:1032
"Çok ilgililer teşekkürler"
Buğra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme
20 Şubat 17:361.908
"İlgilendiler ama galiba ben yanlış zamanda iade yaptım herhalde taşınmışlarmı nolmuş çok geç döndüler ama olsun yapacak bir şey yok"
Wraith adlı internet sitesinden v75 v2 model bir klavye satın aldım. Ürün 5... Şubat’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için 12 Şubat’ta iade ettim ve ka
Ödenen Kulaklık Siparişi Kargoya Verilmedi
17 Şubat 17:591.682
12 Şubat’ta Wraith’in kendi internet sitesinden bir adet kulaklık satın aldım. Ödemesini yaptığım halde sipariş ettiğim ...kulaklık bugüne kadar tarafıma hiç gönderilmedi. Bu süreçte Wraith’in kendi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gönderi
4
Çözüldü
Kargo Takip Kodu Verilmemesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
17 Şubat 11:341.773
11.02.2026 tarihinde Wraith Esports isimli mağazanın kendi web sitesi üzeri...nden 998,00 TL bedel ile “Wraith Çift Enjeksiyonlu PBT Türkçe Tuş Takımı” s
5
Çözüldü
ATK Y9 Ultimate Mouse Siparişinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama
13 Şubat 12:361.064
"Her şey için teşekkürler telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi de çok kibardı sağ olsun."
10 Şubat 2026 tarihinde ATK y9 Ultimate model bir mouse siparişi verdim. An...cak aradan günler geçmesine rağmen #284415 numaralı siparişim hâlâ kargoya
5
Çözüldü
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Kargo Yanıltıcı SMS Atıyor Ve Para İadesi Yok
9 Şubat 18:281.660
"Sorunum çözüldü"
4
Çözüldü
Siparişim 10 Gün Bekledi Kargoya Verilmedi Ve Acil Açıklama Talep Ediyorum
28 Ocak 15:535.262
"Biraz gecikse de ilgilendiğiniz için teşekkürler."
19.01.2026 tarihinde ybm Bilgisayar Mühendislik San. Tic. A. Ş.’nin kendi w...eb sitesi üzerinden Wraith markalı ATK Dragonfly a9 Ultra Max 2.0 adlı mous
1
Açılmamış Kutu Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
15 Ocak 03:591.930
29 Aralık’ta wraithesports.com sitesi üzerinden “Pwnage Stormbreaker Max cf” model bir mouse satın aldım. Ürünü hiç kull...anmadan ve kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade sürecinde, kutuyu açtığım iddia edilerek talebimin reddedildiği söylendi. Ben ürün bedelinin iadesini tal
Sipariş Takip Bilgisi Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
11 Ocak 04:402.466
Wraith e‑Sports internet sitesi üzerinden 252070 numaralı siparişimle 2376 TL tutarında bir klavye satın aldım, ödemeyi ...kartla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo takip numarası e‑postama geldi ne de ürünüm elime ulaştı. Bu durum üzerine 9 Ocak tarihinde canlı destekle görüştüm; ancak s
ATK Blazing Sky Mouse Dongle Arızası Ve İade Talebi
10 Ocak 02:581.946
ATK Blazing Sky f1 v2 Wireless Mouse Extreme 2.0 Leviathan özel sürümünü Wraith üzerinden kısa süre önce satın aldım. Ür...ünü sorunsuz kullanırken yaklaşık 2 saat önce 8k dongle arızalanmaya başladı. Bağlantı bir algılanıp bir algılanmıyor, zaman zaman tamamen kopuyor, kopma olduğunda da mouse kendini
5
Çözüldü
7 Ocak 14:45
"Sorunlarımı çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim 🙏"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Ocak 12:41
Diar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Ocak 19:00
"Sorun çözüldü Wraith tarafından bana ulaşıldı gecikme için özür dilendi kargomu teslim aldım teşekkürler"
Sergen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Tehdidi
1 Ocak 17:282.522
"Süreçle ilgili desteğiniz için teşekkürler."
29 Aralık tarihinde Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden ATK RS6 Al...üminyum Klavye (manyetik switch) ve Wraith Sense iEM kulaklık siparişi verd
Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
31 Aralık 2025 17:115.285
28 Aralık tarihinde Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden Wraith W60 BBL Edition klavye (manyetik switch) sipariş...ini banka kartımla yaklaşık 3.048 TL tutarında tek çekim olarak verdim. Sipariş numaram 243978 olup, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde
5
Çözüldü
Siparişimin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
28 Aralık 2025 13:424.693
"Merhabalar kendileri arayıp ulaştılar çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
20 Aralık tarihinde Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden w60 Ciele ...model masaüstü klavye siparişi verdim. Ödemesini kredi/banka kartıyla yakla
1
Wraith’in Memnuniyet Ve Ürün Garantisi Sözünü Tutmaması Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
13 Aralık 2025 14:472.793
4.12.2025 tarihinde Wraith firmasının internet sitesi üzerinden Asia Horse Snow Series beyaz PSU uzatma kablosu satın al...dım. Sipariş numaram 226192’dir. Ürün, 06.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden iki gün sonra, aldığım PSU kablolarının zaten beyaz olduğunu fark ettim ve ürüne ihtiyacım olma
5
Çözüldü
13 Aralık 2025 00:50
Adem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş Ettiğim Mouse Üretim Hatalı Çıktı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
13 Aralık 2025 00:432.986
"Şikayetim çok 4-5 gün gibi kısa bir sürede çözüldü markadan son derece memnunum çok ilgili ve müşteriye karşı alakaları yüksekti keyifle kullanıyorum sorununu düzgün yazan ve anlatan herkese de yardımcı olacaklarına inancım tamdır bana gün içerisinde yardımcı oldular teşekkürler Wraith iyi ki seçmişim"
Wraith e Spor’un kendi sitesi üzerinden vxe r1 se+ model mouse satın aldım.... 09.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı.
5
Çözüldü
20 Kasım 2025 15:27
"Kübra Hanım’ın desteği ve süreci hızlandırması için teşekkür ederim. Her kurumda zaman zaman sorunlar yaşanabilir; önemli olan bu sorunların nasıl çözüldüğüdür. Kübra Hanım’ın yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı, markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1
Kullanılmış Sayılan Ürün İçin Yasal İade Hakkım Reddedildi
20 Kasım 2025 12:061.553
19.11.2025 tarihinde Wraith Esports üzerinden satın aldığım esptiger Tang Dao sr mouse pad ürününü teslim aldım. Ürünü e...lime ulaştığı gün yaklaşık 1 saat test ettikten sonra iade etmek istedim ve aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kutusu açıld
Yeni Alınan Wraith W60 Klavyede Kısa Sürede 'a' Tuşu Arızası Yaşadım
15 Kasım 2025 23:524.614
Yaklaşık 2-3 hafta önce Wraith'in kendi sitesi üzerinden Wraith w60 model klavye satın aldım (#204596 sipariş numarası).... Ürünü her gün kullanmamama rağmen, son 1-2 saattir "a" tuşunda sorun yaşamaya başladım. Bazen basıyor, bazen basmıyor ve bu durum oyun oynarken ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmadı
11 Kasım 2025 13:051.558
10.11.2025 tarihinde saat 12:16’da Wraith Espor’dan #208718 numaralı siparişi verdim. Sitede hafta içi saat 14.00’ten ön...ce verilen siparişlerin aynı gün kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. K
Marka Profili
Wraith Esports 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99