to read complaints and reviews, or file yours.25 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Wraith w72 v2 model klavyemin alt bölümündeki RGB LED’ler bir süre sonra çalışmamay...a başladı. Sorunun yazılımsal olma ihtimaline karşı yazılımı güncelledim, firmware/upgrade işlemlerini yaptım ve yazılım üzerinden gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirdim. Ayrıca f
"3 iş günü içinde Switch değişimi yapıldı."
Wraith mouse pad aldım ve iadesi için başvurdum. Mouse almıştım, onu iade etmek isteyince mousepad’i de etmek istedim. ...Zaten bileğim tahriş oluyordu. Sonra canlı desteğe yazdığımda, kutusunu yırttım, bir sorun olur mu dedim; onlarda olmaz dediler. Daha sonra iade için kargoya verip teknik desteğe u
12.08.2026 tarihinde Wraith’in kendi internet sitesinden 7Hz g1 model kulak içi kulaklığı satın aldım. Ürün elime ulaştı...ktan sonra hiçbir dönüştürücüyle kullanamadım, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Kulaklığı fiili olarak kullanmadan, yalnızca uyumsuzluk nedeniyle iade talebi oluşturmama rağmen
Madlion Mad 60 he model klavyeyi Wraith üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ışıklarında problem yaşamay...a başladım ve bu nedenle değişim talep ettim. 24 Haziran’da klavyem değiştirildi. Değişim sonrası gelen klavyede bu kez 1 ve 2 tuşları belirli aralıklarla kendi kendine basmaya ba
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili yaptığım şikayet sonrasında firma benimle tekrar iletişime geçerek konuyu yeniden değerlendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldu. Yeni ürün tarafıma gönderildi ve ürün elime ulaştı. Ayrıca değişim süreciyle ilgili gerekli bilgilendirmeler de yapıldı. Sürecin başlangıcında müşteri hizmetleriyle iletişim konusunda bazı sıkıntılar yaşasam da, sonrasında konuyla ilgilenip çözüm sundukları için teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve kolay ulaşılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. WhatsApp üzerinden doğrudan iletişim kurulabilecek bir müşteri destek hattı oluşturulması, benzer sorunların çok daha hızlı çözülmesini sağlayabilir. Sonuç olarak firma şikayetimle ilgilendi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldu. İlgi ve çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Wraith Esports üzerinden Moondrop Chu ıı model kulaklık satın aldım. Daha ö...nce kullandığım kulaklığın kablosu koptuğunda garantiyle uğraşmamak için ke
"Çok ilgililerdi buradan tekrar teşekkür ederim"
"Ürünün kutusu olmamasına rağmen Şikayetvar’ a yazdığım şikayet sonrasında iyi niyet garantisinden sorunlu olan ürünümü alıp talebim doğrultusunda ücreti iade ettiler. Markaya ilgisi için teşekkür ediyorum."
"Destek talebime hızlı bir şekilde yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim (:"
"Wraith Esports ekibine hızlı ve ilgili destekleri için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü ve değişim sağlandı, memnun kaldım."
Uzun zaman önce Wraith e-Sports üzerinden bir mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra mouse’un USB alı...cısını kaybettim ve bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek için firmaya ulaştım. Hangi ürünü, nasıl temin edebileceğim veya nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda destek isted
6 Ağustos’ta saat 00:39’da Wraith Esports üzerinden ATK Dragonfly a9 Plus Wireless Mouse ve ATK Neptune n9 Kablosuz Kula...klık Ultra modeli için #470862 numaralı siparişi verdim. Sitede 14:00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen o gün hiçbir şekilde kargoya
"Marka ürünü sonunda bir takip numarası ile birlikte tekrar gönderdi ve samimi bulduğum bir özür diledi."
Wraith firmasından 16 Temmuz 2026 tarihinde kendi sitelerinden madlions 60 ...he model klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra klavyede
"Teşekkürler"
"Wraith Esports ekibine hızlı dönüşleri ve sorunumun yenisiyle çözülmesi için teşekkür ederim. Böyle bir hizmetten memnun kaldım."
Wraith firmasından 24.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Mad69 mo...del klavye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra tuşları takılı kal
Wraith Esports’tan aldığım farenin kısa sürede boyasının kalkması üzerine ürünü ayıplı olduğu için iade talebiyle başvur...dum. Buna rağmen firma, boya kalkmasının suçunu bana atmaya çalıştı ve iade sürecini türlü bahanelerle uzatarak büyük zorlukla kabul etti. Ancak asıl sorunlar bundan sonra başladı.
Wraith Esports’tan satın aldığım wlmouse Beast X Mini model mouse’un dongle...’ı elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle bozuldu. Mouse kablolu olarak çalı
Wraith e Spor tarafından düzenlenen bir hackathona yaptığım başvuru sonrasında bugün ciddi bir KVKK ihlali yaşandı. Hack...athon sonuçları açıklanırken, 309 kişinin e-posta adresleri toplu şekilde ve herkesin görebileceği biçimde paylaşıldı. Kişisel verilerin bu kadar özensiz ve dikkatsizce ifşa edilmi
Wraith E-Sports’tan satın aldığım Spirit of Aim Monk White mouse pad, 22 Te...mmuz sabahı tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, paketlemeden ka
W60 ürününde kullanım esnasında gıcırdama hissediliyor ve LED ışığında aynı yapmama rağmen bir tuş tutarsız yanıyor. Mav...i tonlarını hiç vermiyor. Desteğe yazdığımda ise kullanıma engel değil dediler fakat ürünü ayıplı olarak kabul ediyorum garanti kapsamına girmesini istiyorum.
15 Temmuz’da Wraith markasının Wraith Sense iem model kulaklığını yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşam...asında ayrıca kargo ücreti alınmasını zaten gereksiz bulmuştum ancak ürünü denemek için bunu çok sorun etmedim. Kulaklığı kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra sağ taraftan s
Wraith Esports firmasının kendi sitesi üzerinden Fantech Shooter 3 oyun kolu satın aldım. Bir süre sonra kontrolcünün rt... tuşunda gıcırdama ve anormal bir ses sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü firmaya geri gönderdim. Ürünün, anlaşmalı oldukları kargo şirketi tarafından kırıldığını, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
