Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Wraith W75 VL Ürününde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

26

2024 yılında Wraith w75 vl için yaklaşık
4700 TL ödedim ve ilk zamanlarda üründen
memnundum
Ancak zamanla space tuşu bozuldu
yazılım zaman zaman düzgün
çalışmamaya başladı ve bugün de kablom çalışmamaya başladı
Sorunları firmaya ilettiğimde yeterli ilgiyi
göremedim ve problemin kullanıcı kaynaklı
olabileceği söylendi
Yeni coiled kablo almak istediğimde
fiyatının yaklaşık 1400 TL olduğunu gördüm
Ayrıca 2024 yılında vi modeli yaklaşık 4700
tl fiyatla satılırken iki yıl sonra daha
geliştirilmiş v2 modelinin 2026 yılında yaklaşık 4300 TL fiyatla satılması ödediğim
fiyatı ciddi şekilde sorgulatıyor
Bu seviyede ücret ödediğiniz bir üründe
hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek konusunda daha iyi bir deneyim
bekliyorsunuz

Bu seviyede ücret ödediğiniz bir üründe
hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek konusunda daha iyi bir deneyim
bekliyorsunuz
ürün sürekli problem çıkarıyor ve marka da
yeterince arkasında durmuyorsa benim veya başka bir müşterinin neden tekrar buradan alışveriş yapması gerektiğini gerçekten anlamıyorum

2 Ekim 16:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Rüzgar D., Yapılan kontrollerde, tarafımıza iletmiş olduğunuz sorunla ilgili olarak garanti kapsamında detaylı teknik servis incelemesi yapılabilmesi adına, 15 Ekim 2024 tarihinde ürünü tarafımıza gönderebilmeniz için gerekli bilgilendirmenin e-posta üzerinden iletildiği görülmektedir. Bununla birlikte, geri bildiriminiz doğrultusunda memnuniyetinizi sağlamak amacıyla, ödemiş olduğunuz tutar ile ürünün ilgili dönemdeki güncel satış bedeli arasındaki farkın 12 Eylül 2025 tarihinde tarafınıza hediye çeki olarak tanımlanabileceği bilgisi e-posta üzerinden iletilmiştir. Sitemiz üzerinden satın alınan ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır. Bizimle iletişime geçtiğiniz tarihte ürününüzün garanti süresi devam ettiğinden, gerekli teknik incelemenin gerçekleştirilebilmesi için tarafınıza yönlendirme yapılmıştır. Ancak ürünün teknik servis incelemesi için tarafımıza ulaştırılmaması ve mevcut durumda garanti süresinin sona ermiş olması nedeniyle, bu aşamada farklı bir aksiyon alamıyoruz. Memnuniyetsizliğiniz nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Space Tuşu Tutukluluk Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

1.937

Wraith Esports W75V2 klavyemi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra space tu...

Wraith W75 Klavye Güç Ve Sıvı Sorunları Nedeniyle Garanti Reddi

2.302

Wraith Espor’dan 5 Kasım 2024 tarihinde 4.600 TL ödeyerek Wraith w75 Analog klavye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir...

1 Destek

Kısa Sürede Çift Tuş Arızası Ve Kalite Şikayeti

1.153

Ocak ayında yaklaşık 4.200 TL ödeyerek Wraith w75 v2 model klavyeyi satın aldım. Klavye yaklaşık 5–6 aylık olmasına ve h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Malzeme Hatalı Çıktı

Wraith EsportsMalzeme Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Wraith Esports Mouse Takılıyor!

Wraith EsportsMouse Takılıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith W60 Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Wraith W60Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege
Wraith Esports Kulaklık Arızası

Wraith EsportsKulaklık Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Wraith Esports Tamir Edilemeyen Klavye

Wraith EsportsTamir Edilemeyen Klavye

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith Wk75 Klavyem TAB Tuşunun Olduğu Sıra Çalışmıyor

Wraith Wk75Klavyem TAB Tuşunun Olduğu Sıra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
TrustBuy Skoru