Wraith Esports MD60 Klavyesinde Sürekli RGB Aydınlatma Arızası

Wraith Esports’tan satın aldığım Wraith Esports md60 beyaz model klavyede ciddi RGB aydınlatma sorunu yaşıyorum. Aynı modelden kardeşim de aldı ve her iki klavyede de belli bir süre kullanım sonrasında RGB ışıklar oyun oynarken garip davranmaya başlıyor, ansızın tamamen sönüyor ve klavyeyi kapatıp açmadan düzelmiyor. Üstelik bir arkadaşım da aynı modelde benzer RGB probleminden şikayetçi.

Ürünü 16 Şubat’ta aldım ve yaklaşık 3 gündür neredeyse dakika başı bu sorun tekrar ediyor, bu nedenle klavyeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Wraith Esports ile iletişime geçerek durumu yazılı olarak bildirdim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm alamadım.

RGB aydınlatma arızasının incelenmesini, gerekirse ürünlerimizin değişimini ya da kalıcı bir teknik çözüm sunulmasını, ayrıca bu modelde kronik bir problem varsa bunun da açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.