Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATK A9 Ultimate Mouse’ta Algılama Tutarsızlığı Ve Servis Reddi

1

Wraith Esports üzerinden satın aldığım ATK a9 Ultimate model mouse’u 28 Nisan 2026’da teslim aldığım günden beri 3650–3700 dpı ve tüm dpı kullanım senaryolarında özellikle mikro hareketlerde tutarsız algılama ve akıcılık sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Oyun sırasında imlecin küçük hareketlere olan tepkisi olması gerektiği gibi lineer değil, bu da nişan alma ve hassas hareket gerektiren anlarda ciddi performans kaybına yol açıyor.

Sorunun benden kaynaklanmadığını anlamak için farklı dpı ayarları, firmware güncellemesi ve ATK Hub üzerinden yapılan tüm yazılımsal ayarlar dahil olmak üzere pek çok kombinasyonu denedim. Lod ayarları, Motion Sync, polling rate seçenekleri, kablolu/kablosuz bağlantı ve farklı yüzeyler üzerinde testler yaptım. Buna ek olarak, aynı sistemde SteelSeries Rival 3 mouse ile kıyaslama yaparak sorunun yalnızca ATK a9 Ultimate’e özgü olduğunu da gözlemledim.

Tüm bu denemelere rağmen sorun devam edince ürünü servise gönderdim. Ancak inceleme sonucunda “sorun yok” denilerek ürün tarafıma iade edildi. Ürün geri geldikten sonra aynı problemi yaşamaya devam ettim. Tekrar gönderebileceğim söylense de, ilk inceleme sonucunda hiçbir sorun tespit edilmemesi ve sorunun aynen sürmesi sebebiyle sürece olan güvenim ciddi şekilde sarsıldığı için ürünü yeniden göndermedim.

Sipariş numaram #369779’dur. Hazırladığım video kayıtlarında hem ATK a9 Ultimate ile yaşadığım imleç davranışını hem de aynı senaryoda SteelSeries Rival 3 ile aldığım sağlıklı sonucu karşılaştırmalı olarak gösterdim ve bu videoları daha önce e-posta yoluyla da ilettim. Bu kayıtların, yaşadığım algılama tutarsızlığının somut şekilde değerlendirilmesi için yeterli karşılaştırmalı veri sunduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu algılama tutarsızlığının ciddiyetle yeniden incelenmesini, gerekli ise ürün değişimi ya da kalıcı bir teknik çözüm sunulmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 11:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Onur Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve ihtiyaç duymanız halinde dilediğiniz zaman teknik servis desteğimizden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Üründe herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda ise, teknik servis incelemesi ve raporu doğrultusunda iade veya değişim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ürününüzün tekrar detaylı bir şekilde incelenebilmesi adına teknik servisimize gönderebilmeniz için gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Süreçle ilgili aklınıza takılan veya destek almak istediğiniz herhangi bir konu olması halinde, bizimle dilediğiniz zaman e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
 Wraith Esports

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Mouse'ta Otomatik Cevap Ve İade Reddi

1.886

Wraith firmasından 27 Ocak tarihinde ATK a9 Ultra max 2.0 model mouse sipariş verdim ve ürün 29 Ocak’ta elime ulaştı. Ür...

Wraith Esports ATK Dragonfly A9 Plus Sol Tık Sorunu

7.791

24 Ocak 2026 tarihinde Wraith Espor'dan satın almış olduğum ATK Dragonfly a9 Plus model mouse, ilk günden itibaren sol t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Mouse Takılıyor!

Wraith EsportsMouse Takılıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith W60 Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Wraith W60Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege
Wraith Esports Kulaklık Arızası

Wraith EsportsKulaklık Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Wraith Esports Tamir Edilemeyen Klavye

Wraith EsportsTamir Edilemeyen Klavye

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith Wk75 Klavyem TAB Tuşunun Olduğu Sıra Çalışmıyor

Wraith Wk75Klavyem TAB Tuşunun Olduğu Sıra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Wraith Esports ATK Dragonfly A9 İade Talebi

Wraith EsportsATK Dragonfly A9 İade Talebi

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru