to read complaints and reviews, or file yours.Wraithesports Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Wraithesports’un müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. 17 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun için destek almak istedim ancak ne telefon, ne site, ne de uygulama üzerinden herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Hafta sonu zaten ulaşmak mümkün değil, hafta içi ise 10.30–17.00 aralığında sözde geri dönüş sağlanıyor. Buna rağmen tüm kanalları denememe karşın tek bir cevap bile alamadım. Çalışma saatleri hem yetersiz hem de bu saatler içinde dahi kullanıcıya geri dönüş yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve sorunuma dair en ufak bir geri bildirim alamadığım için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Wraithesports’tan, müşteri hizmetleri çalışma saatlerinin genişletilmesini, mevcut saatlerde gerçekten erişilebilir olunmasını ve kullanıcıların taleplerine makul süre içinde dönüş yapılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Musa K., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. 06.10.2026 tarihinde sizlere konu ile ilgili mail iletilmiş olup, tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgi doğrultusunda siparişinize ait ücret iadeniz tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Müşteri hizmetleri çalışma saatlerimiz ve dönüş sürelerimizle ilgili paylaştığınız geri bildirim için ayrıca teşekkür ederiz. Görüşleriniz ilgili ekibimize iletilmiş olup, destek süreçlerimizi iyileştirme çalışmalarımızda değerlendirmeye alınacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
