ATK Neptune N9 Pro Kulaklıkta Sol Cızırtı Ve İade Reddi

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş olup bahse konu durum üretici firmaya iletilmiş ve yapılan teknik değerlendirme sonucunda ilgili durumun ürünün çalışma karakteristiği kapsamında değerlendirildiği, teknik bir kusur olarak kabul edilmediği tarafımıza bildirilmiştir. Bu doğrultuda, ürününüzü kargodan teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde; ürünün orijinal kutusunun açılmamış, zarar görmemiş olması, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde ve varsa kampanya/promosyon ürünleriyle beraber iade edilmesi koşuluyla cayma hakkı kapsamında işlem sağlanabilmektedir. Ancak mouse, klavye, mousepad ve kulaklık gibi ürünler bilgisayar sarf malzemesi olarak değerlendirildiğinden, ambalajı açılmış, kullanılmış veya kurulumu yapılmış ürünler yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmekte ve bu nedenle iade kapsamı dışında kalmaktadır. Bu uygulama, tüm müşterilerimize her zaman tamamen yeni ve açılmamış ürünlerin teslim edilmesini esas alan standart satış politikamızın bir parçasıdır. Bu sebeyle iade edilecek ürünlerin; orijinal ambalajının açılmamış, zarar görmemiş ve mühür bütünlüğünün korunmuş olması gerekmektedir. Mevcut durumda ise ürünle ilgili iletilen durumun üretici firma tarafından üretim standartları dahilinde değerlendirilmesi ve teknik bir kusur olarak kabul edilmemesi nedeniyle, iade talebinizi karşılayabilecek yeni bir gelişme bulunmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Konuya ilişkin ek bir sorunuz veya teknik destek talebiniz olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports