
"Şikayetim üzerine yetkililer ulaşarak sorunumuzu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ederim"

"Şikayetim üzerine yetkililer ulaşarak sorunumuzu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ederim"

İngenico Move 5000f yazarkasa POS cihazımda bağlantı arızası oluştuğu için cihazı 6 Mart tarihinde servise verdim. Cihaz... teslim alınırken en geç 7 ile 10 gün içinde tarafıma geri teslim edileceği söylendi, ancak bugün ayın 22’si olmasına rağmen cihazım hâlâ bana ulaştırılmadı. Verilen süre açıkça aş

Babamın işlettiği iş yeri için Ödeal üzerinden Ingenico Move/5000 F yazar kasa POS cihazı aldık. Cihazı aldığımız günden... beri her gün sonu işlemi yaptığımızda yaklaşık 50‑80 cm uzunluğunda gün sonu fişi çıkarıyor. Bu kadar uzun fiş hem ciddi bir kağıt israfına neden oluyor hem de işi gereksiz yere z

Turkcell bayisi olarak yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Move 5000f yazarkasa pos cihazım için 19 Şubat’ta öğleden sonra i...ngenico müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Cihaz üzerinden Turkcell menüsüne giremiyor, kontör yüklemesi yapamıyor ve fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Arıza
İngenico Move 5000f model POS cihazını eczanemde kullanıyorum ve eczanem otomasyon sistemiyle entegrasyona geçmeyi zorun...lu tuttular. Ancak POS cihazı ile eczanem otomasyon sistemi bir türlü entegre edilemedi; sistem tarafında port sorunu olduğu söyleniyor ve ne yaptıysalar bağlantı sağlanamadı. Port

"Keşke şikayet etmeden problem çözülseydi. Yine de teşekkürler"

"Şikayet var sitesine mesaj atmamdan sonra 2 defa arandım en son 06.01.2026 saat 15:45 de arandım ve sorunum çözüldü artık cihazı kullanabiliyorum bu aramalarda firma yetkilisi Bahar hanım ın ılgı ve alakasından dolayı teşekkür ederim"



İngenico Move/5000F pos cihazı üzerinden 19.12.2025 tarihinde kredi kartı ile çekim yapmak için tutarı girdim ve müşteri...ye kartını okutabileceğini söyledim. Müşteri, kart şifresini hatırlayamadığı için bir süre bekledik. Bu esnada herhangi bir işlem yapılmadığı için kartlı işlem iptal oldu. Ancak i


"Başta B*** hanım olmak üzere Worldline ailesine teşekkür ediyorum. Arıza kaydım oluşturuldu. Servis gelmesini bekliyorum."
İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimde Wordline üzerinden toplam 7 adet İngenico Move 5000f pos cihazı kullanıyorum. Ciha...zların garanti süreleri biter bitmez neredeyse sırayla arızalanmaya başladılar. Her arıza durumunda teknik servise gönderdiğimde, ana kart değişecek denilerek cihazın kendi bedelin
İşyerimde kullanmakta olduğum İngenico Move 5000f yazarkasa pos cihazında birkaç aydır devam eden bir raporlama sorunu y...aşıyorum. Gün içinde hem yiyecek hem içecek satışı yaptığım halde, gün sonu z raporunda sadece yiyecek satışı görünüyor, içecek satışları rapora yansımıyor. Bu durum malı açıdan ka

Arızalanan İngenico Move 5000f Pos cihazı sim arızası vardı. (Sicil No: 2c5027**41) Tamir olduktan sonra, getirdiler. An...cak Cihazın mevcut yönetici şifresi olan "0000" değiştirilmiş olarak bize geldi. Firmayı 7 Kasım günü aradık onlar da birkaç şifre söylediler uzaktan, ancak cihazın şifresi bunlar

2c28303675 sicil numaralı Incenigo Move 5000f yazar kasa pos cihazımda uzun süredir kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu ...problem nedeniyle daha önce defalarca arıza kaydı oluşturdum. Servis personelleri gelerek cihazın yazılımını güncellediler, ancak sorun çözülmedi. Servise göndermem gerektiği söyle

5 yıldır İngenico Move 5000f marka yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum fakat yaklaşık 3 yı...ldır İstanbul Merkez Servisi ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihazımda yalnızca yazıcı kısmında kağıt takılması ve yazılımda “alert” hatası vardı, bu nedenle servise gönderd

İngenico Move 5000F cihazımı yazıcı arızası nedeniyle temmuz ayının başında servise gönderdim. Servis, telefonda cihazın... yazıcısı ve pilinin değiştirilmesi gerektiğini iletti. Ancak ben pille ilgili hiçbir sorun yaşamadığım için sadece yazıcı arızasının giderilmesini istedim ve pilin değiştirilmesin

İş yerimizde kullandığımız İngenico Move/5000F cihazı yaklaşık 7 saattir “Port kapalı” ya da “Bağlantı kurulamadı” şekli...nde sürekli hata veriyor ve ödemeler gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte cihazı tekrar başlattım, modem ve kablo bağlantılarını kontrol ettim, farklı bir hatla denedim fakat çözüm ol

İngenico Move 5000F yazarkasa kullanıyorum. Basit usulden yıllık gelir vergisine geçtim. KDV oranlarımın güncellenmesi i...çin hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Cihazımı kullanamıyorum. Mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili acil destek istiyorum.

İngenico Move 5000F POS cihazım için teknik servis bekliyoruz, ancak henüz bir sonuç alamadık. 0850'li numarayı aradığım...ızda sürekli yeni bir kayıt açılıyor. Cihazın garantisi olmasa yeni bir cihaz almayı düşünürdüm. Teknik servisi yeterli değil. Saha personeline sürekli yönlendiriliyoruz fakat geri

Öncelikle merhaba. Ben, kendim aldığım Move 5000F cihazlarını devretmek istiyorum; ancak karşılaştığım konu gerçekten şa...şırtıcı. 4.992 TL devir ücreti talep ediliyor. Bu nasıl bir uygulama, bu nasıl bir düzen? Yetkili kişileri bu konuda gerekeni yapmaya davet ediyorum. Lütfen çözüm bulunsun. 4 adet

İş yerinde ingenico move 5000F cihazımız mevcut. Maliye baskısıyla basit usulden gerçek usule geçtik. KDV oranlarını pos... cihazı üzerinden değiştim. Fakat yetkisiz KDV oranı diyerek uyarı vermekte. Dl-TR. Ya*************@worldline.com a mailde attım. 08502504030 u 12 kez aradım. 3 gündür bir gelişme

Move/5000F pos cihazı kredi kartından çekim yapmak için tutarı yazdım. Sonra müşteriye kartı okutabilirsiniz dedim müşte...ri ortalama 30 Sn. Bekledi kartına para yüklüyormuş. Sonra pos cihazı kendiliğinden nakit çekim işlemi yaptı. Slip çıkardı. Bu normal mi? Ne Yapılmalı?