Worldline move 5000f

İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimde Wordline üzerinden toplam 7 adet İngenico Move 5000f pos cihazı kullanıyorum. Cihazların garanti süreleri biter bitmez neredeyse sırayla arızalanmaya başladılar. Her arıza durumunda teknik servise gönderdiğimde, ana kart değişecek denilerek cihazın kendi bedelin...

İşyerimde kullanmakta olduğum İngenico Move 5000f yazarkasa pos cihazında birkaç aydır devam eden bir raporlama sorunu yaşıyorum. Gün içinde hem yiyecek hem içecek satışı yaptığım halde, gün sonu z raporunda sadece yiyecek satışı görünüyor, içecek satışları rapora yansımıyor. Bu durum malı açıdan ka...

Arızalanan İngenico Move 5000f Pos cihazı sim arızası vardı. (Sicil No: 2c5027**41) Tamir olduktan sonra, getirdiler. Ancak Cihazın mevcut yönetici şifresi olan "0000" değiştirilmiş olarak bize geldi. Firmayı 7 Kasım günü aradık onlar da birkaç şifre söylediler uzaktan, ancak cihazın şifresi bunlar ...

2c28303675 sicil numaralı Incenigo Move 5000f yazar kasa pos cihazımda uzun süredir kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle daha önce defalarca arıza kaydı oluşturdum. Servis personelleri gelerek cihazın yazılımını güncellediler, ancak sorun çözülmedi. Servise göndermem gerektiği söyle...

5 yıldır İngenico Move 5000f marka yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum fakat yaklaşık 3 yıldır İstanbul Merkez Servisi ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihazımda yalnızca yazıcı kısmında kağıt takılması ve yazılımda “alert” hatası vardı, bu nedenle servise gönderd...

İngenico Move 5000F cihazımı yazıcı arızası nedeniyle temmuz ayının başında servise gönderdim. Servis, telefonda cihazın yazıcısı ve pilinin değiştirilmesi gerektiğini iletti. Ancak ben pille ilgili hiçbir sorun yaşamadığım için sadece yazıcı arızasının giderilmesini istedim ve pilin değiştirilmesin...

İş yerimizde kullandığımız İngenico Move/5000F cihazı yaklaşık 7 saattir “Port kapalı” ya da “Bağlantı kurulamadı” şeklinde sürekli hata veriyor ve ödemeler gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte cihazı tekrar başlattım, modem ve kablo bağlantılarını kontrol ettim, farklı bir hatla denedim fakat çözüm ol...

İngenico Move 5000F yazarkasa kullanıyorum. Basit usulden yıllık gelir vergisine geçtim. KDV oranlarımın güncellenmesi için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Cihazımı kullanamıyorum. Mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili acil destek istiyorum.

İngenico Move 5000F POS cihazım için teknik servis bekliyoruz, ancak henüz bir sonuç alamadık. 0850'li numarayı aradığımızda sürekli yeni bir kayıt açılıyor. Cihazın garantisi olmasa yeni bir cihaz almayı düşünürdüm. Teknik servisi yeterli değil. Saha personeline sürekli yönlendiriliyoruz fakat geri...

Öncelikle merhaba. Ben, kendim aldığım Move 5000F cihazlarını devretmek istiyorum; ancak karşılaştığım konu gerçekten şaşırtıcı. 4.992 TL devir ücreti talep ediliyor. Bu nasıl bir uygulama, bu nasıl bir düzen? Yetkili kişileri bu konuda gerekeni yapmaya davet ediyorum. Lütfen çözüm bulunsun. 4 adet ...

İş yerinde ingenico move 5000F cihazımız mevcut. Maliye baskısıyla basit usulden gerçek usule geçtik. KDV oranlarını pos cihazı üzerinden değiştim. Fakat yetkisiz KDV oranı diyerek uyarı vermekte. Dl-TR. Ya*************@worldline.com a mailde attım. 08502504030 u 12 kez aradım. 3 gündür bir gelişme ...

Move/5000F pos cihazı kredi kartından çekim yapmak için tutarı yazdım. Sonra müşteriye kartı okutabilirsiniz dedim müşteri ortalama 30 Sn. Bekledi kartına para yüklüyormuş. Sonra pos cihazı kendiliğinden nakit çekim işlemi yaptı. Slip çıkardı. Bu normal mi? Ne Yapılmalı?

İncenigo Move/5000F yazar kasa pos cihazı kullanıyordum. KDV oranlarındaki değişiklik nedeniyle cihazın bağlı olduğu Worldline firmasını aradım. İlk görüşmede hemen yükleme yapılacağı ve mağdur edilmeyeceğimiz söylendi. Ancak kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradık; bu aramalar hem şahsım hem de muhasebe...

Ingenico marka Move 5000f model yazar kasa pos için 25.03.2025'te ödemesini gerçekleştirdiğimiz 2 adet 12 m karakter hafızanın gönderimi, aradan geçen 10 güne rağmen hala yapılmadı. Bununla beraber 3 kez şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen, hala 'Çok yüksek hafıza alıyorsunuz, emin misiniz?' diye işl...

Çayıroğlu Eczanesi Şile. Yazarkasa move 5000f ingenico arızalandı. Arıza kaydı yapıldı. Eczanede yapılan reçete ve nakit satışları kayda alamıyoruz. Bu durumdan doğacak zararımızın karşılanmasını talep edeceğiz. Acilen servisin gelmesini bekliyoruz. 0544*****91. 02167115066. Üsküdar cad. No 170 Şile

İngenico Move 5000F cihazımız mavi ekran verip kapanıyor. GPRS bazen gidip geliyor diye, 2 yıl garantisi olan cihazımızı servise gönderdik. 6 gün sonra beni arayıp cihazınızın bataryası arızalı, bu para; ekü kablosu arızalı, bu para; işçilik parası, bu para deyip 5 bin küsur fiyat çıkardılar. Şoke o...

24.08.2024 tarihinde 2c5379**44 sicil numaralı Move 5000F POS'u pinpad ile birlikte satın aldım. Bu süreç içerisinde aynı hatadan iki defa servise gönderdim. Bu hafta servisten gelen cihaz, tekrar aynı hatadan dolayı devamlı kendi kendine açılıp kapanıyor. Küçük bir işletme olmamdan dolayı büyük bir...

Yaklaşık 3 hafta 2 adet ingenico move 5000f cihaz aldık. Kurulum için 1 hafta bekledik Fırın işletmesi olarak hizmet vermekteyiz. 1 hafta da yaklaşık 500.000 lira zarara uğratılmış olduk. 3. Haftanın içinde de yazarkasanın yazıcı sorunuyla karşılaştık. Defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık bu...

İngenico Move/5000f cihazım 3 kere temassız özelliği çalışmadığı için servise gönderdim. Makine temassız çalışmadığı gibi CIP okuması da bozuldu. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Aldığıma ve kullandığıma pişman oldum. Geri dönüş yapılmıyor.

Worldline'dan aldığım Ingenico Move/5000F modelli cihazımın kartın CIP bölümünü okumadığı için servis talebi açtım. Garanti süresi içerisinde olan cihazıma 850 TL onarım bedeli çıkardılar. Ben bunu başka hiçbir firmada görmedim. Cihazın garantisinin ne işe yaradığını merak ediyorum.