Ödeal Gün Sonu Fişi Aşırı Uzun, Kağıt İsrafı Ve Çözüm Talebi
Babamın işlettiği iş yeri için Ödeal üzerinden Ingenico Move/5000 F yazar kasa POS cihazı aldık. Cihazı aldığımız günden beri her gün sonu işlemi yaptığımızda yaklaşık 50‑80 cm uzunluğunda gün sonu fişi çıkarıyor. Bu kadar uzun fiş hem ciddi bir kağıt israfına neden oluyor hem de işi gereksiz yere zorlaştırıyor.
Diğer bankaların POS cihazlarında bir karış kadar, çok daha kısa gün sonu fişi alınabiliyorken, Ödeal’ın kullandığı yazılımın bu kadar uzun çıktı vermesi mantıklı gelmiyor. İsteseler, yazılımsal olarak bunun kısaltılabileceğini, özet bir gün sonu çıktısı alınabileceğini düşünüyoruz.
Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bunun yazılımın bu şekilde olduğu, yapılacak bir şey olmadığı gibi bizi tatmin etmeyen, çözüm sunmayan cevaplar aldık. Ne teknik bir gerekçe paylaşıldı ne de geliştirme planlandığı söylendi.
Ödeal’ın Ingenico Move/5000 F yazar kasa POS cihazları için gün sonu fişlerini kısaltacak, kağıt israfını önleyecek bir yazılım düzenlemesi yapmasını ve daha kısa, özet bir gün sonu fişi verecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi.















