to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın işlettiği iş yeri için Ödeal üzerinden Ingenico Move/5000 F yazar kasa POS cihazı aldık. Cihazı aldığımız günden beri her gün sonu işlemi yaptığımızda yaklaşık 50‑80 cm uzunluğunda gün sonu fişi çıkarıyor. Bu kadar uzun fiş hem ciddi bir kağıt israfına neden oluyor hem de işi gereksiz yere zorlaştırıyor.
Diğer bankaların POS cihazlarında bir karış kadar, çok daha kısa gün sonu fişi alınabiliyorken, Ödeal’ın kullandığı yazılımın bu kadar uzun çıktı vermesi mantıklı gelmiyor. İsteseler, yazılımsal olarak bunun kısaltılabileceğini, özet bir gün sonu çıktısı alınabileceğini düşünüyoruz.
Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bunun yazılımın bu şekilde olduğu, yapılacak bir şey olmadığı gibi bizi tatmin etmeyen, çözüm sunmayan cevaplar aldık. Ne teknik bir gerekçe paylaşıldı ne de geliştirme planlandığı söylendi.
Ödeal’ın Ingenico Move/5000 F yazar kasa POS cihazları için gün sonu fişlerini kısaltacak, kağıt israfını önleyecek bir yazılım düzenlemesi yapmasını ve daha kısa, özet bir gün sonu fişi verecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Ingenico / Worldline Ingenico yazar kasa POS cihazımızın satın alınma tarihinden bugüne kadar 2 yıl süreyle sürekli olarak sorun yaratmasından kaynaklı, yaşadığımız mağduriyet bir yana tek cihaz olmasını belirtmeme rağmen servis çalışanlarının, telefona çıkan müşteri hizmetleri yetkililerinin, İzmir...
İngenico Move/5000F yazarkasa pos aldım, üründen memnunum ancak çok uzun z Raporu çıkartıyor. İngenico müşteri servisini aradım bankaya yönlendirdi, bankayla görüştüm teknik servise yönlendirdi, teknik servis satıcıya yönlendirdi, satıcı müşteri hizmetlerine... Sonuç olarak çözüm bulunamadı maalesef...
Turkcell bayisi olarak yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Move 5000f yazarkasa pos cihazım için 19 Şubat’ta öğleden sonra ingenico müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Cihaz üzerinden Turkcell menüsüne giremiyor, kontör yüklemesi yapamıyor ve fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Arıza...
Yeni açtığımız teknoloji mağazamızda kullanmak üzere İngenico Move/5000 f Yazar Kasa Pos cihazı satın aldık. Satış yapan bayi servisin aynı günü sizi arayıp en geç bir gün sonrada gelip kurulumu yapacağını söyledi. 4 gündür ne arayan varan ne soran. Maliye tarafında da ÖKC kaydı görünmüyormuş. Müşte...
Yorumlar