to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Weswear’in kendi internet sitesi üzerinden 9 Eylül’de 51089 numaralı siparişimle “Wes Siyah Special Edition Fermuar Detay Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman” satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Weswear müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rüzgar Bey, 9 Eylül tarihinde Weswear'in resmi sitesinden 51089 numaralı siparişinizle "Wes Siyah Special Edition Fermuar Detay Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman" ürününü satın aldığınızı ve ürünün hâlen tarafınıza ulaşmadığını üzülerek öğrendik. Siparişinizin durumunu kontrol ederken ilerleme görememeniz ve müşteri hizmetlerimizden yanıt alamamanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız. Bu durumu derhal çözmek için siparişinizi acil kargo yoluyla hemen kargoya veriyoruz. Kargo takibi ve tahmini teslim süresi hakkında bilgi, kargo şirketiyle paylaşım sağlandığında size en kısa sürede iletilecek. Yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları için içten özür diler, Weswear'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa Şikayetvar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
