Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Ön Sipariş Bilgisi

21.07.2026 tarihinde Weswear internet sitesi üzerinden Wes Siyah Special Edition Fermuar Detay Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman ve Mavi Yıkamalı Baggy Denim Şort siparişi verdim. Sitede tüm siparişlerin 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş oluştururken eşofmanın ön sipariş ürünü olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, sipariş detaylarında da bu yönde bir bilgi yer almıyor. Buna rağmen sonradan ürünün ön sipariş olduğu söyleniyor, bu da hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

İletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonları sürekli kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram üzerinden yazdığımda ise en fazla iki günde bir, o da geç ve yetersiz cevaplar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

44870 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin, sitede belirtilen taahhütlere uygun şekilde herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve sürekli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.