to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Ön Sipariş Bilgisi
21.07.2026 tarihinde Weswear internet sitesi üzerinden Wes Siyah Special Edition Fermuar Detay Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman ve Mavi Yıkamalı Baggy Denim Şort siparişi verdim. Sitede tüm siparişlerin 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş oluştururken eşofmanın ön sipariş ürünü olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, sipariş detaylarında da bu yönde bir bilgi yer almıyor. Buna rağmen sonradan ürünün ön sipariş olduğu söyleniyor, bu da hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
İletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonları sürekli kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram üzerinden yazdığımda ise en fazla iki günde bir, o da geç ve yetersiz cevaplar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
44870 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin, sitede belirtilen taahhütlere uygun şekilde herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve sürekli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Arda bey, siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
