to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınmaması
7 Eylül 2026 tarihinde Weswear internet sitesinden 50761 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde small beden, Wes Siyah Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman bulunuyor. Sitede ürünün 1-2 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi.
Sipariş durumuna baktığımda, ilk günden beri “kargoya hazır” şeklinde görünüyor ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Siparişimde yer alan ürünün daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, 7 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 50761 numaralı siparişinizde, "Wes Siyah Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman" ürününün small bedenini satın aldığınızı ve siparişinizin 1‑2 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, 5 iş gününün geçmesine rağmen hâlâ "kargoya hazır" durumunda kaldığını belirttiniz. Bu gecikmeden ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadığınızdan duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Yaşadığınız aksaklığı en kısa sürede gidermek için "Acil Kargo İşlemi" kapsamında, siparişinizi **hemen kargoya çıkartıyoruz**. Kargo bilgileri ve takip numarası en kısa sürede Şikayetvar üzerinden size iletilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
