to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
Weswear’den 9 Eylül tarihinde 51127 numaralı siparişimle Crimson Dragon nakış işlemeli baggy eşofman satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Teslimat adresim Ankara Etimesgut ve bu hafta içi ürünün elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak siparişim günlerdir hazırlanıyor görünüp kargoya verilmediği için hem gecikme yaşıyorum hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı oluyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek bu hafta içinde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde iade ve ücret iadesi sürecinin hızla başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, 9 Eylül tarihinde vermiş olduğunuz 51127 numaralı siparişinizdeki Crimson Dragon nakış işlemeli baggy eşofman için, sipariş durumunun hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmesi ve 6 gün boyunca bir ilerleme kaydedilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği, güveninizi sarsmış olabilir; bu durum için özür dileriz. Siparişinizi acilen kargoya vererek bu hafta içinde adresiniz olan Ankara Etimesgut’a ulaştırmayı hedefliyoruz. Şu an siparişinizin kargoya verilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır ve en kısa sürede sevkiyatını gerçekleştireceğiz. Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, lütfen Şikayetvar üzerinden bize geri bildirimde bulunun; süreci yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
