Weltew Home Modoko Şubesinde 27.000 TL’lik Siparişin Sürekli Ertelenen Teslimatı Ve İptal Talebi

19.09.2026 tarihinde Weltew Home Modoko şubesinden Assos 160’lik başlık ve 160’lik bazalı karyola siparişi verdim. Ödemesini 27.000 TL olarak yaptım ve özellikle 5 Ekim’de teslim edilmesini talep ettim. Sipariş aşamasında “Elimizden geleni yaparız, en kötü 15–20 Ekim’de teslim olur” denilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Ürünler gelmediği için 2 Ekim’den beri yerde yatakta yatmak zorunda kalıyoruz.

Her hafta farklı bir gerekçeyle teslimat tarihi erteleniyor. Bir gün “yarın teslim olacak” deniliyor, o gün evde bekliyoruz, kimse gelmeyince aradığımızda “biz de sizi arayacaktık, parça olmadı” deniliyor. Başka sefer lojistik sorunu, başka sefer depo sorunu gibi sürekli değişen mazeretler duyuyoruz. Bu süreçte bırakın teslimatı, sağlıklı bir iletişim bile kurulamıyor.

Siparişi verirken ürün gelsin, beğenirsek yanında oturma koltuğu da almayı düşünüyorduk; ancak yaşadığımız bu süreç güvenimizi tamamen sarstı. Sürekli oyalanmaktan ve her seferinde farklı bir bahane duymaktan bıktık, artık siparişi iptal etmeyi düşünüyoruz.

Ürünlerimin derhal ve net bir teslimat tarihiyle sorunsuz şekilde teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da hiçbir mağduriyet yaşamadan ödediğim 27.000 TL’nin iadesiyle birlikte siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.