Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Modoko Weltew Şubesi’nden 265.000₺ tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. 08.10.2025 teslimat tarihli siparişimde masa sandalyeleri (6 adet), modüle...
İstanbul Dudullu’daki Modoko Weltew şubesinden 22.02.2026 tarihinde S**** K*** adına koltuk ve gardırop satın aldık. Toplam 170.000 TL ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak yaptık. Bize ürünlerin 18.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte hem genel merkezle hem de şubeyle defalarca kez görüştük. Her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek teslimat sürekli ertelendi ve hiçbir zaman net bir bilgi verilmedi. Aradığımızda karşımızda sorumluluk alan bir muhatap bulamıyoruz, herkes suçu birbirine atıyor ve “size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen asla dönüş yapılmıyor.
Tüm ödemesini yaptığımız koltuk ve gardırobun daha fazla mağduriyet yaşamadan, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresimize acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Modoko Weltew Şubesi’nden 265.000₺ tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. 08.10.2025 teslimat tarihli siparişimde masa sandalyeleri (6 adet), modüle...
20.07.2025 tarihinde Modoko Weltev Mobilya şubesinden gardırop ve çamaşırlık satın aldım. Ürünlerin ellerinde mevcut olduğu söylenerek satış gerçekleştirildi. Ancak 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, yanlış kapak ve eksik ürün getirildi. Doğru ürünlerin teslim edilmesi için şubeyle defalarca ...

31 Aralık 2025 tarihinde Weltew Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir adet l koltuk ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hal...
Weltew Home Modoko şubesinden 28.02.2026 tarihinde n. Avcı adına 2 kişilik Melonni koltuk satın aldım. Teslimat tarihi olarak 18.04.2026 verildi ancak bugün itibarıyla 4 gündür teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Modoko şubesiyle hem de çağrı merkeziyle toplamda 3 kez, What...

21 Şubat tarihinde Weltew Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden Bodrum köşe koltuk satın aldık, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte evde koltuksuz kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz. Satın alma sırasında bize herhangi bir sipariş ya da müşteri numarası ...
Yorumlar