Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Yanlışlıkla İki Kez Sipariş Ettim, İade Talebim Reddedildi!

ID:33478901

Buse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlışlıkla İki Kez Sipariş Ettim, İade Talebim Reddedildi!

Buse

Watsons

25 Ağustos 2025 22:38

997

Buse'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

20 Ağustos tarihinde Watsons’tan Ağustos ayı sürpriz kutusunu yanlışlıkla iki kez sipariş ettim. Sipariş numaram: WTS0283543376. Siparişi iptal etmek için öncelikle destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. 23 Ağustos’ta ürünler teslim edildi. Kutulardan bir tanesini hiç açmadan ve kutusuna dokunmadan iade etmek istedim fakat tekrar destek hattına ulaşamadım. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak bu kez de sürpriz kutunun iade edilemediği söylendi ve başka bir gerekçe sunulmadı.

Manisa/Selendi adresine teslim edilen siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda iki kez 771,45 TL ödedim. Fazladan aldığım ve hiç açmadığım kutunun iadesinin kabul edilmesini, fazla ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Watsons

26 Ağustos 2025 11:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Buse A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

26 Ağustos 2025 11:48

Değerli Müşterimiz Buse A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Buse

26 Ağustos 2025 11:54

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Teslim Edilmeyen Siparişin Parası İade Edilmiyor

Ebru

Watsons

25 Ağustos 2025 16:16

281

21 Ağustos’ta Watsons’tan verdiğim WTS0283614522 takip numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderilecekti. 23 Ağustos’ta hiçbir şekilde aranmadım, zilime basılmadı ve kargo görevlisiyle hiçbir temasım olmadı. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüp, siparişim iptal edildi. Sipar...

hic-teslim-edilmeyen-siparisin-parasi-iade-edilmiyor-2.jpg

hic-teslim-edilmeyen-siparisin-parasi-iade-edilmiyor-1.jpg

Watsons Alışverişimde Çift Çekim Ve İade Edilmeyen Ücretler Nedeniyle Mağdur Oldum

Fatma

Watsons

23 Ekim 2025 10:39

494

18 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez 657 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Her iki sipariş de iptal edildi ancak ödemelerim iade edilmedi. Ayrıca, alışveriş sırasında kullandığım 200 TL’lik kupon ve puanlarım da hesabıma geri yüklen...

watsons-alisverisimde-cift-cekim-ve-iade-edilmeyen-ucretler-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açıklamasız Sipariş İptali Ve İndirim Kodu Mağduriyeti Yaşadım

Duygu

Watsons

15 Ağustos 2025 23:59

534

"Teşekkürler"

aciklamasiz-siparis-iptali-ve-indirim-kodu-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Damla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

Damla

Watsons

19 Ağustos 2025 15:24

243

5 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0277386670 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Kargo 11 Ağustos’ta şirkete ulaştı ve iade işlemi o tarihten itibaren başlatıldı. Toplam 639,75 TL tutarındaki ücretimin iadesi için bugüne kadar beklememe rağmen herhangi bir ...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Ürünler Zamlanınca Siparişleri İptal Ediyor

Sevgi

Watsons

08 Kasım 2023 16:56

335

02.11.2023 tarihinde Watsons'tan 0102200277 sipariş numarası ile online alışveriş yaptım. 08.11.2023 tarihinde az önce hiçbir gerekçe göstermeden ''Sistemsel bir durum nedeniyle 0102200277 numaralı siparişinizi üzülerek iptal ettik. ₺ 750,40 TL iade kartınıza 7-14 is günü içinde yansıtılacaktır. Far...