Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Mağaza
Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu: Watsons'ta Fazla Para Alındı

ID:34098609

Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu: Watsons'ta Fazla Para Alındı

Beyza

Watsons

31 Ekim 2025 12:21

1.504

30 Ekim 2025 Perşembe günü Tokat Merkez Watsons şubesinden iki adet "Watsons Love Is In The Hair Milk" kuru şampuan satın aldım. Ürünün bir tanesi 79 TL, iki tanesi ise 160 TL tutması gerekirken, kasada benden 186 TL tahsil edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alışveriş sırasında telefon numaramı (053*********52) kullandım ancak fiş almadım. Watsons Club üyeliğim olduğu için mağaza indiriminden de yararlandım.

Yaşadığım bu yanlış ücretlendirme nedeniyle mağaza personeline veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım. Fazla alınan 26 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

yanlis-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-watsonsta-fazla-para-alindi-1.jpg

Watsons

12 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Beyza Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

12 Kasım 2025 14:01

Değerli Müşterimiz Beyza Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Online Siparişimde Eksik Ve Nedensiz İptal Edilen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Armağan

Watsons

24 Ağustos 2025 12:16

243

13.08.2025 tarihinde Watsons Türkiye'nin online alışveriş platformu üzerinden, tarafıma sunulan bir kampanya kodu ile yaklaşık 60 adet ürünü kapsayan bir sipariş verdim. Toplamda 2000 TL'ye yakın ödeme yaptım ve alışverişin ardından tarafıma fatura kesildi. Ancak, yalnızca 2 adet ürün teslim edildi,...

Tuba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuru Çıkan Kirpik Yapıştırıcısı İçin İade Talebine Olumsuz Yanıt

Tuba

Watsons

14 Ağustos 2025 11:49

206

"Teşekkür ederim çağrı merkezi arkadaşınıza"

Kuru Çıkan Kirpik Yapıştırıcısı İçin İade Talebine Olumsuz Yanıt

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ambalajlı Diş Macunu İadesi Reddedildi, Hijyen Gerekçesi Tutarsız

Merve

Watsons

12 Eylül 2025 22:00

564

Bugün (yaklaşık 20 dakika önce) Mardin Mardian Mall Watsons mağazasından Signal White System diş macunu aldım. Ürünü alırken ambalajı zaten açıktı, fakat almak zorunda kaldım çünkü almak istediğim diş macununun kampanyasında sorun vardı. Daha sonra uygulamada kampanyayı görünce diğer ürünü almak içi...

Açık Ambalajlı Diş Macunu İadesi Reddedildi, Hijyen Gerekçesi Tutarsız

Hediye Denilen Ürün Puanlarımdan İzinsiz Düşüldü

Gamze

Watsons

08 Eylül 2025 23:46

660

08.09.2025 tarihinde saat 18:27’de Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM’deki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, personel bana “size bir SMS ilettim, kodu söyler misiniz? ” dedi ve ben de ne için olduğunu bilmeden kodu söyledim. Ancak herhangi bir puan kullanım talebim olmamasına rağmen, bu işl...

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü