Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu: Watsons'ta Fazla Para Alındı

30 Ekim 2025 Perşembe günü Tokat Merkez Watsons şubesinden iki adet "Watsons Love Is In The Hair Milk" kuru şampuan satın aldım. Ürünün bir tanesi 79 TL, iki tanesi ise 160 TL tutması gerekirken, kasada benden 186 TL tahsil edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alışveriş sırasında telefon numaramı (053*********52) kullandım ancak fiş almadım. Watsons Club üyeliğim olduğu için mağaza indiriminden de yararlandım.
Yaşadığım bu yanlış ücretlendirme nedeniyle mağaza personeline veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım. Fazla alınan 26 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Beyza Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beyza Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi









