to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Bahçelievler Metroport Mağazasında Yanıltıcı Etiket Ve Zorunlu Ek Alım Uygulaması
29.06.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Bahçelievler Metroport Watsons mağazasında kuru şampuan satın aldım. Ürünün etiketinde ve rafta, sadece Watsons kartla 99,95 TL fiyat bilgisi yazıyordu. Kasaya gittiğimde kasadaki gözlüklü bayan çalışan, 50 TL’lik başka bir alışveriş daha yapmazsam ürünü bu fiyattan veremeyeceğini söyledi.
Etikette böyle bir şart yazmadığını özellikle belirttim ve ürünü etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi söyledim. Israrlarım sonucu ürünü tek olarak geçmek zorunda kaldı ve ürün kasada da indirimli olarak 99,95 TL’den geçti. Bu durum, bu mağazada ilk kez yaşadığım bir sorun değil; sürekli benzer şekilde zorla ek ürün satmaya çalıştıklarını hissediyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumdayım.
Watsons’tan, özellikle Bahçelievler Metroport mağazasındaki bu satış yaklaşımıyla ilgili inceleme yapılmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve müşteriyi zorlayıcı bu tutum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ramazan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bir daha bu sorunun yaşanmayacağını belirti yaşandı takdir de gereken aksiyon alınacağı belirtildi bekleyip göreceğiz bakalım
Hilal hanım özür diledi tabii ki istediniz ürünü alabilirsiniz dedi tekrarlanması halinde gereken aksiyon yapılacağını sözünü verdi bekleyip göreceğiz
Değerli Müşterimiz Ramazan A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
