to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 nisant tarihinde sipariş verdiğim Eclat D’Arpege parfümü yerine tarafıma Calvin Klein marka bambaşka bir parfüm gönderildi. Ürün daha en baştan yanlış gönderildiği halde, durumu ilettiğimde “iade almıyoruz” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı.
Sipariş numaram 0372161482’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem iade alınmaması hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum.
Watsons’tan, bu yaşanan hata ve sonrasındaki yaklaşım için resmi olarak yanıt vermesini, yanlışlığın kabul edilerek tarafıma net bir şekilde açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde Watsons online mağazasından Calvin Klein Euphoria 100 ml EDP parfüm satın aldım, ürün 04.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda parfümün kokusunun kesinlikle kalıcı olmadığını, ambalajının da orijinal ürünlerdeki gibi durmadığını fark ettim...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309369797 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 901,75 TL olarak yaptım ancak kargo bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade edildi. Ürünleri beklerken bir de üstüne bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. 3 Aralık’ta başlayan bu süreç 18 Aralık itibarıyla hâlâ düzgün b...
20 Şubat tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 3.978 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bugün, hiçbir onayım olmadan, tarafıma sadece “teknik aksaklık” denilerek siparişim iptal edildi. İptal edilen siparişimdeki ürünleri yeniden sepetime eklemeye çalıştığım...
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bugün telefonuma “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ancak ben kesinlikle herhangi bir iade talebi oluşturmadım. Watsons destek hat...
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş nedeniyle 23 Ocak’tan beri tamamen kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. 0314 935 751 numaralı siparişimde yer alan üç makyaj malzemesinden yalnızca ikisi gönderildi, bir ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu kadar açık bir eksik ürün sorunun...
Yorumlar