Watsons Yanıltıcı İndirim Şartı Ve Israrcı Çalışan Nedeniyle Mağduriyet

Buse · 2025-08-25T02:34:04+03:00

24.08.2025 tarihinde akşam üzeri Denizli Çınar şubesindeki Watsons mağazasına %40 indirimde olan iki adet Garnier roll on deodorant almak için gittim. Kasada genç bir erkek çalışan vardı. Çalışanın adını bilmiyorum, ancak konuşma tarzı kadınsıydı; bu detayın, mağaza yetkililerinin kim olduğunu anlamasına yardımcı olacağını düşünüyorum. Ürünleri almak istediğimde, indirimden yararlanabilmem için 20₺’lik ek bir ürün almam gerektiği söylendi ve kasa önündeki ürünlerden almam önerildi. Ben başka bir ürün almak istemediğimi belirttim, ancak ısrarla ek ürün almadan indirimden yararlanamayacağım ifade edildi. İndirim etiketinde böyle bir şart olmadığını söylediğim halde, çalışan ısrarla indirimi uygulamayacağını belirtti. Sonuç olarak, almak istediğim ürünleri alamadan mağazadan ayrıldım. Daha sonra farklı bir Watsons şubesine (Teras Park AVM) gittiğimde, aynı ürünleri herhangi bir ek şart olmadan ve %40 indirimle alabildim. Hatta orada güneş kremi hediyesi de verildi. Çınar şubesindeki çalışanın bu şekilde yanlış bilgi vererek beni mağazadan eli boş göndermesi ve ısrarcı tavrı nedeniyle mağdur oldum. Watsons’tan beklentim, ilgili çalışanın uyarılması ve bu tür yanıltıcı uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

Watsons

Değerli Müşterimiz Buse A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Buse A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Buse

İlginiz için teşekkür ederim Watsons'tan aradılar ve ozurdilediler telefonda konuşan hanımefendi gerçekten çok kibardı. Fakat personeli uyarılardıklarına dair bir açıklama yapılmadı benim isteğim personelin uyarılmasıydı çünkü bu tarz hareketler çok itici ben yıllardır Watsons'tan alışveriş yapıyorum çok iğreti ve ucuz duruyor bu tarz şeyler gerçekten ayrıca imajınız açısından çok olumsuz