Yanıltıcı Etiket Ve Olumsuz Personel Davranışı Nedeniyle Mağazada Yaşanan Sorun

Çanakkale 17 burda alışveriş merkezi içindeki Watsons şubesinden bir oje aldım kasada fiyatı 3. Katına çıktı. Etiket üzerinde farklı fiyat olduğunu söyledim kasadaki görevli gelin bakalım dedi. Reyona gittik etiketi gösterdim. Emsal ürünler de hala reyonda olduğu halde etiketin benim aldığım ürüne ait olmadığını hangi ürüne ait olduğunu da bilmediğini bulamayacağını vs söyledi. Ben de yanıltıcı reklam yaptıklarını etiketi kullanarak müşteriyi yanılttıklarını yazılan fiyattan urunu almaya hakkim olduğunu söyledim. Bana yetkiliyi çağırdılar, yetkili olduğunu söyleyen urunu kasa fiyatından almak zorunda olduğumu benim hep sorun çıkarttığımı kendisinin de zaten isten ayrılacağını benim istediğim yere gidip şikayet edebileceğimi bağırarak söyledi ve görevli bolumu olduğunu düşündüğüm alana girip kapıyı kilitlediler. Reyonların arasında tek başıma kaldım. Watsons müşteriyi yanıltıcı etiket uygulamasıyla beni yanıltmaya çalıştı. Kasaya dikkat etmeyen kas kisi de benzer yanılgıya düştü bilmiyorum ama hepsinden ötesi pazarcı ağzıyla yapılan bu konuşmalar tam da bu markaya göre olmuş
Değerli Müşterimiz Neslihan B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Neslihan B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi













