to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons'tan 0309862474 numaralı siparişimle yaptığım toplu alışverişimde yer alan Maybelline Sky High maskara ve Frudia Sebum Control güneş kremi adlı iki ürünü iade etmek için WhatsApp üzerinden 21 Aralık Pazar günü müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonunda bana bir iade kodu verildi ve ürünleri 24 Aralık Çarşamba günü DHL ile gönderdim; 26 Aralık’ta da kargonun depoya ulaştığı bilgisi paylaşıldı.
Daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri iademin kabul edildiğini söyledi, ancak banka veya hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez iademin depoda görüntülenemediğini ve bu nedenle DHL’den alınan iade kodunu istediklerini belirttiler. İade kodu iş yerimde olduğu ve görüşmenin pazar günü gerçekleştiği için, 05.01.2026 tarihinde tekrar aranmak istediğimi özellikle ilettim.
Aradan zaman geçmesine ve iki kez yazılı olarak tekrar iletişime geçmeme rağmen ne arandım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem iademle ilgili net bir bilgi verilmedi hem de süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Toplamda yaklaşık 553 TL tutarındaki bu iki ürünün bedelinin derhal iade edilmesini ve yaşadığım gecikme, ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, ancak hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309739977 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 9.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Flormar Stay Perfect kapatıcıdan 2 adet, Rexona Clinical roll-on 1 adet, Nyx Bare With Me kapatıcı 1 adet, Nyx The Face Glue baz 1 adet, Maybelline Sky High Co...
23 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 2 adet Maybelline Super Lock Brow kaş sabitleyici maskara siparişi verdim. Siparişi 25 Ekim 2025’te kargodayken iade ettim ve ürünler 3 Kasım 2025’te Watsons deposuna ulaştı. Ancak yalnızca bir ürünün (369 TL) ücret iadesi yapıldı, diğer ürün...
31 Ekim Cuma günü Watsons’tan 746,02 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306310144). Siparişimde Maybelline Sky High Maskara Cosmic Black ve nyx Pudra Allık 04 bulunuyordu. Her iki ürün de sipariş sırasında ve şu anda stokta görünmesine rağmen, herhangi bir işlem yapmamama ve iptal tale...
Yorumlar