to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Yanıltıcı Şampuan Etiketi Ve Fiyat Farkı
27.12.2025 Cumartesi günü Yozgat Merkez Nova’da AVM’deki Watsons mağazasından, rafta indirimli olarak gördüğüm Elidor Güçlü ve Parlak şampuanı satın aldım. Rafta indirimli görünen Elidor Güçlü ve Parlak şampuan ile yerine konulan ürün dış görünüş olarak birbirine çok benziyordu; ancak gramajları farklıymış. Bunu kasada fark edemedim, alışveriş sonrasında fişime bakınca anladım.
Benim aldığım ürünün fiyatı 149,90 TL iken, rafta indirimli olarak gördüğüm ürünün fiyatı 62,95 TL idi. Yani dış görünüşü benzer ama mililitre olarak farklı bir ürün, indirimli Elidor Güçlü ve Parlak şampuanın yerine konmuş; bu yüzden kasada indirimli sandığım ürünü normal fiyatından almış oldum. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor.
Watsons’tan, bu fiyat ve ürün karmaşasının açıklanmasını, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer karışıklıkların yaşanmaması için mağaza içi etiket ve ürün yerleşimlerinin daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma Tuğçe A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
