to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında 'Mağazada Bul' Ve İndirim Kodları Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Watsons Kayseri mağazası ve mobil uygulama ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son uygulama güncellemesinden bu yana yaklaşık bir aydır “mağazada bul” özelliği düzgün çalışmıyor; önceden sorunsuz şekilde kullandığım bu özellik artık hiçbir ürünü bulmuyor. Ayrıca, uygulamada indirim kodlarını kullanmaya çalıştığımda kodlar onaylanmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde telefon yüzüme kapatıldı. Uygulama üzerinden de desteğe bağlanmak istedim fakat müşteri temsilcisine hiç bağlanamadım. Üyeliğimle giriş yaparak tüm işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde çözüm alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, süresi geçen indirim kodlarımın yeniden tanımlanmasını ve uygulamadaki sorunların en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Sorunlar çözülürse alışverişime kaldığım yerden devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Beyza Nur Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beyza Nur Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
