to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Kayseri mağazası ve mobil uygulama ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son uygulama güncellemesinden bu yana yaklaşık bir aydır “mağazada bul” özelliği düzgün çalışmıyor; önceden sorunsuz şekilde kullandığım bu özellik artık hiçbir ürünü bulmuyor. Ayrıca, uygulamada indirim kodlarını kullanmaya çalıştığımda kodlar onaylanmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde telefon yüzüme kapatıldı. Uygulama üzerinden de desteğe bağlanmak istedim fakat müşteri temsilcisine hiç bağlanamadım. Üyeliğimle giriş yaparak tüm işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde çözüm alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, süresi geçen indirim kodlarımın yeniden tanımlanmasını ve uygulamadaki sorunların en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Sorunlar çözülürse alışverişime kaldığım yerden devam etmek istiyorum.
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 3-4 gündür “mağaza bul” seçeneği aktif değil. Uygulamayı güncelledim ve tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle mağaza bulma özelliğini kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamanın düzeltilmesini, mağaza bul öz...
29/07/2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 94 TL tutarında bir sipariş verdim ve Kayseri Talas Bahçelievler şubesinden teslim alacaktım. Ancak siparişimi mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor ve yaklaşık bir aydır iade sürecim başlatılmadı. Sipariş n...
Watsons cep online uygulamasına eşim de ben de üye olduk ancak online olarak hiçbir şekilde alışveriş yapamıyoruz. Ayrıca defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetleri temsilcisine de bağlamıyor. Acil geri dönüş bekliyorum. Eğer kullanamayacaksak uygulamayı ne diye indiriyoruz anlamış değilim. Verdi...
Watsons uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her indirim dönemi başladığında uygulama sürekli hata veriyor. Son olarak, sepeti...
Yorumlar