Watsons Uygulamasında Fatura Adresi Hatası Ve Destek Eksikliği


Ankara’da Watsons uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır sepetime eklediğim hiçbir üründe indirim uygulanmıyor. Uygulamada indirim gözükmesine rağmen ödeme adımına geçtiğimde tüm ürünler indirimsiz fiyatlarıyla karşıma çıkıyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde benden ad, soyad, mail adresi ve doğum tarihi bilgilerim alındı, uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmam istendi. Söylediklerini aynen uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ indirimsiz şekilde ödeme adımına yönlendiriliyorum. Görüşmelerde bana herhangi bir kayıt ya da referans numarası da verilmedi.
Watsons uygulamasındaki bu teknik sorunun hızla tespit edilip düzeltilmesini, hak ettiğim indirimlerin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Watsons uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her indirim dönemi başladığında uygulama sürekli hata veriyor. Son olarak, sepeti...

Watsons mobil uygulamasından cilt bakım ürünleri siparişi vermek istedim. Ürünleri sepete ekleyip teslimat adresimi girdikten sonra ödeme ekranına geçemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, uygulama ilerlemiyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk defa Watsons’tan alışveriş yapmaya ça...

09 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın mağazasından yaptığım alışverişte, alışveriş sonunda bana bir indirim kuponu tanımlandığı belirtildi. Ancak bu kuponu uygulamaya çalıştığımda sürekli olarak ya kupon geçersiz dendi, ya da sepetime eklediğim ürünler kendi kendine silindi. Fark etmesem ürünlerim tama...

Yorumlar