Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Uygulamasında İndirimler Ödeme Aşamasında Geçerli Olmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yeliz
29 Kasım 08:38
79
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Çok çabuk dönüş yapıldı gayet bilgilendirici bir görüşme oldu.”

Ankara’da Watsons uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır sepetime eklediğim hiçbir üründe indirim uygulanmıyor. Uygulamada indirim gözükmesine rağmen ödeme adımına geçtiğimde tüm ürünler indirimsiz fiyatlarıyla karşıma çıkıyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde benden ad, soyad, mail adresi ve doğum tarihi bilgilerim alındı, uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmam istendi. Söylediklerini aynen uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ indirimsiz şekilde ödeme adımına yönlendiriliyorum. Görüşmelerde bana herhangi bir kayıt ya da referans numarası da verilmedi.

Watsons uygulamasındaki bu teknik sorunun hızla tespit edilip düzeltilmesini, hak ettiğim indirimlerin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

watsons-uygulamasinda-indirimler-odeme-asamasinda-gecerli-olmuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
29 Kasım 12:42 (Şikayetten 4 saat sonra)
29 Kasım 12:47
Yeliz
29 Kasım 14:45

Çok çabuk dönüş yapıldı gayet bilgilendirici bir görüşme oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Watsons Uygulamasında Sipariş Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ayşe
22 Ekim 16:59
162
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri