to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Fiyat Farkı Ve Ücretsiz Kargo Sorunu
Watsons mobil uygulamasında Diesel Fuel For Life Pour Femme parfümü satın almak isterken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum. Ürün sayfasında çok daha düşük bir fiyat görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğim anda fiyat yaklaşık 4.600,90 TL daha yüksek bir tutara çıkıyor ve toplamda 6.000 TL’nin üzerinde bir ödeme isteniyor.
Bu durum bir süredir devam ediyor ve alışverişi tamamlamayı defalarca denememe rağmen sepetteki yüksek tutar değişmiyor. Üstelik bugün gün boyu sitede kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, sepette hem ürün fiyatı artıyor hem de şu an kargo ücreti de talep ediliyor. Ayrıca elit üyelikten, yılda 10 bin tl ve üzeri alışveriş yapmadığım gerekçesiyle çıkarıldığım için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, dolayısıyla durumu kimseye detaylıca anlatamıyorum.
Ben ürünü uygulamada gördüğüm gerçek fiyat ve o sırada geçerli olan ücretsiz kargo kampanyası koşulları üzerinden satın almak istiyorum. Ürün sayfasındaki fiyat ile sepette çıkan tutarın ve kargo ücretinin düzeltilmesini, benden istenen fazla tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gizem E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gizem E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
