Watsons Ürün Yanlış Geldi

27.10.2023 tarihinde Watsons online sitesinden yapmış olduğum alışveriş elime hatalı olarak ulaştı. Müşteri destek numaralarına ulaştım ve bana mail adreslerine hatalı ürünün fotoğraflarıyla beraber detaylı hata sebebini ve iade sebebini yazmamı istediler fakat kendilerinden bir geri dönüş olmadı. H...

Watsons'dan aldığım 5 bıçaklı 4 başlıklı 3 kutu tıraş bıçağı siparişim kargo geldiğinde içinde sadece 1 kutu çıktı. Watsons destekten yazdığım şikayetimde de olumsuz sonuçlandı. Sitede yazılanı göndermediler ve yaptıklarını da kabul etmiyorlar. Uyuşmayan ilan ve ürün gönderdiler.

Watsons sitesinden alışveriş yaparken yanlış ürün sipariş ettim. Hemen iptal etmeye çalıştım, ama asla olmadı ürünün 1 dakika bile olmadığı halde hazırlandığı söylendi. Ben de kargo elime ulaşır. Ulaşmaz paketini açmadan iade ettim. 2 hafta geçti. Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum, ne de online...

Watsons müşteri iletişim merkezi ve Watsons teslimatlarında aşırı sıkıntılı bir süreç kargom sende firması ile yaşadığım çözülemeyen sıkıntıdan dolayı aldığım ürünler bana ulaşmadan iadesini sağladım. Sırf kargo firması yüzünden iade yaptım ama gerek müşteri temsilcisi gerek Watsons'un müşteriye ve...