Watsons Ürün Yanlış Geldi

Watsons satın aldığım Gillette fusion5 5x yedek bıçaklı ürün yanlış geldi. Müşteri temsilcilerinin yaptığı işle hiçbir ilgisi, bilgisi yok kesinlikle. Bana yaşattıkları alışverişin iade süreci tam bir işkence. Önce kargoya gidip iade edebilirsiniz deyip sonra yanlış gönderdikleri ürünün iadesi için müşterisinden fotoğraflı mail isteyen tek firma olma özelliğiniz paha biçilemez. Şaka gibi bir deneyim. Gönderdiğiniz kargonun ellerine ulaştığından dahi haberleri yok. Ben hala ücret iadesi için firma ile görüşme yapıyorum.
Değerli Müşterimiz Ömer S., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Firmanızdaki tek doğru bu evet en kısa sürede dönüş yaptınız, ancak 16 temmuzda size iade kargosunu gönderdim bugün 8 Ağustos halen ücret iademi yapamadınız.
















