to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Türkiye’nin Ayıplı Ürünü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Watsons Türkiye Müşteri Sağlığını Hiçe Sayıyor: Ayıplı Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Watsons Türkiye'den satın aldığım ve 'hassas ciltlere uygun' iddiasıyla satılan ürün, kullanımın hemen ardından cildimde şiddetli yanma reaksiyonuna neden olmuştur. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşadığım sağlık sorununu ve ürünün güvenliğiyle ilgili endişemi yok sayarak, yalnızca '30 gün iade süresi dolmuştur' kalıbıyla karşılaştım. Ürünün cilde zarar verici bir kusur taşıması, iade süresinden bağımsız olarak ürünün ayıplı olduğunu gösterir. Watsons, ürünün içeriğine dair herhangi bir inceleme başlatmak yerine, 'tüketici sorumluluğundadır' diyerek sorumluluktan kaçınmış ve sağlık riskini hiçe saymıştır. Kurumsal bir firmadan beklentim, yasal prosedürlerin arkasına saklanmak yerine ürün güvenliğinin arkasında durmasıdır. Görüşmelerimizin ekran görüntüleri ektedir. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz Özlem U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Özlem U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
