to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons uygulamasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Balıkesir Avlu Watsons mağazasına, yüz temizleme jeli, göz kalemi, dudak kalemi ve deodorant olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 0307317345). Siparişimi 539,80 TL kredi kartı ile ödedim. Uygulamada 1 saatte teslim alabileceğim şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor ve teslim alamadım.
Mağazaya gittiğimde personel ürünlerin stokta olup olmadığından emin değildi, hatta mağazada ürünlerin mevcut olduğunu kendim gördüm. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Kargonuz hazırlanıyor” yanıtı aldım. Daha önce aynı yöntemle alışveriş yaptığımda 1 gün içinde ürünümü alabilmiştim, ancak bu kez ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağazadaki ilgisizlik nedeniyle özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
4 Eylül’de Watsons online mağazasından 237 TL’ye indirimli olarak bir maskara siparişi verdim ve “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Lens İstanbul Yenişehir mağazasına yönlendirdim. Ancak mağazaya gittiğimde kargomu bulamadılar. Ben kendimce beş gün içinde ürünü teslim alamadığım için siparişim otomatik olar...
31 Ekim’de Watsons internet sitesi üzerinden ped, duş jeli ve yüz yıkama jeli içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0306360725). Siparişim üzerinden ...
Akbatı Watsons mağazasında mağaza personeliyle beraber mağazaya sipariş verdiğim ürünün (sipariş no:0148782208) mağazaya ulaştığına dair mail aldım. Ürünü almaya gittiğimde gelen bir kargo olmadığı müşteri hizmetleriyle konuşmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır Devamlı müşteri hizmetlerini arı...
10 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden Frudia yüz yıkama jeli, Skin401 tonik ve pamuk siparişi verdim (Sipariş No: 0279785166). Siparişimin ...
Yorumlar