to read complaints and reviews, or file yours.Watsons 'Tıkla Gel Al' Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmiyor!
Watsons uygulamasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Balıkesir Avlu Watsons mağazasına, yüz temizleme jeli, göz kalemi, dudak kalemi ve deodorant olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 0307317345). Siparişimi 539,80 TL kredi kartı ile ödedim. Uygulamada 1 saatte teslim alabileceğim şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor ve teslim alamadım.
Mağazaya gittiğimde personel ürünlerin stokta olup olmadığından emin değildi, hatta mağazada ürünlerin mevcut olduğunu kendim gördüm. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Kargonuz hazırlanıyor” yanıtı aldım. Daha önce aynı yöntemle alışveriş yaptığımda 1 gün içinde ürünümü alabilmiştim, ancak bu kez ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağazadaki ilgisizlik nedeniyle özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nida D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nida D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
