to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay düzenli olarak Watsons’tan sürpriz kutu satın alıyorum. Son iki aydır (Temmuz ve Ağustos, son teslimat 26 Ağustos) kutularda belirtilen 7–8 ürünün en az 2 tanesi kağıt maske olarak gönderiliyor. Kağıt maskelerin diğer ürünlere göre çok daha düşük maliyetli olması, kutunun vaat edilen değerini karşılamadığını hissettiriyor. Özellikle her ay aynı şekilde maske gönderilmesi, kutunun çeşitli ve değerli ürünler içermesi beklentimi karşılamıyor.
Kutularda genellikle daha az bilinen ürünler yer alıyor, ancak en büyük memnuniyetsizliğim maske konusuyla ilgili. Her ay 554,80 TL ödeyerek kredi kartı ile bu kutuları satın alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Daha önce sadece Haziran ayında ürünüm kargoda patladığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm, o durumda da kargo kaynaklı olduğu belirtilip özür dilendi.
Sürpriz kutuların gerçekten çeşitli ve değerli ürünlerle hazırlanmasını, kağıt maske gibi düşük maliyetli ürünlerin sayısının azaltılmasını rica ediyorum.
Watsons'tan sürekli sipariş veriyorum ve bu sefer yaşadığım durumu kabul etmiyorum. 2 bin TL'lik alışveriş yaptım ve sipariş ettiğim maskara kargonun içinden çıkmadı. Arayıp yenisinin gönderilmesini talep ettim, olumsuz sonuçlandı. Tekrar aradığımda telefondaki hanımefendi çok yardımcı oluyormuş gib...
Watsons her ay sürpriz kutuyu yakalayıp almama rağmen siparişimi iptal ediyor. Gerekçe olarak da stok yok diyorsunuz ama kutunun içeriği zaten sizin hali hazırda sattığınız ürünler nasıl stok yok. Ödemi yapmışım. Ürünü iptal etmek tamamen sizin suçunuz. Aldığım ürünün bana gönderilmesini talep ediyo...
Eylül ayı sürpriz kutusu satın aldım. Kutunun aşırı geç kargoya verilmesiyle beraber kargom 2 hafta boyunca yolda göründü. Sendeo firmasıyla görüştüm, kargoma fiziksel olarak ulaşılamamış ve ücret iadem yapılacakmış. Kargo firması ücretin iadesini Watsons'a yapmış, fakat Watsons hala ücret iademi ge...
Yorumlar