to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Sosyal Medya Kampanyası Yanıltıcı, Maybelline Hediye Gönderilmedi
Watsons’ın online sitesi üzerinden 24 Ağustos’ta, “online siparişe özel tüm siparişlere orijinal boy herhangi Maybelline ürünü hediye” kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptım. Bu kampanyayı Watsons’ın sosyal medyadaki paylaşımında görerek özellikle o gün alışveriş yapmaya karar verdim. Siparişim 28 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kampanyada belirtilen Maybelline marka orijinal boy ürün paketten çıkmadı.
Sosyal medya üzerinden yapılan bu kampanya paylaşımına güvenerek alışveriş yapmama rağmen hediyenin gönderilmemesi, sosyal medya kampanyasının yanıltıcı olduğunu düşünmeme neden oldu ve kendimi müşteri olarak kandırılmış hissettim. Kampanya dahilindeki bu Maybelline ürününün tarafıma gönderilmesini veya buna denk düşen bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eylül Tuana A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Eylül Tuana A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
