Watsons Siparişimde Eksik Defter Teslim Edildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

06 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden 0277633867 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Watsons Online hesabımdan kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hepsijet’in WhatsApp kanalına yazdığımda...

Watsons’tan pazar gecesi verdiğim siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. İş günü olmasına karşın hala kargoya verilmedi. Üstelik şehir dışına çıkmak zorundayım ve kargo ulaşamayacak, dolayısıyla ürünleri kullanamayacağım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...

1 Eylül’de Watsons’tan 0287797522 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartı ile 289 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “kargoda, bu hafta gelecek” denilerek oyala...

Watsons gibi bir markadan asla beklemediğim kadar kötü bir sipariş ve müşteri hizmetleri süreci yaşıyorum. 1 Kasım tarihinde verdiğim 0306722380 numaralı siparişim 15 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim...

Watsons mobilden alışveriş yaptım. Mağazadan gel al seçeneği ile siparişi oluşturdum. Bunun üzerine gelen mailde siparişiniz hazırlanıyor olarak görünüyordu. O sırada herhangi bir bildirim almadığım için siparişimi unutmuştum. Daha sonra kontrol ettiğimde teslim edildi olarak görünüyor fakat tarafım...