to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Personeli Alaycı Üslubu İle Müşteriyi Hayal Kırdı
Bugün saat 17.00 suları civarında İzmir Agora AVM’deki Watsons mağazasında bir dudak kalemine bakarken orada çalışan kadın personelin tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yaklaşık 800 TL olmasına şaşırdığımı belirttiğimde, bunu son derece saygısız ve alaycı bir üslupla, normalmiş gibi ifade etti.
Konuşma boyunca beden dili ve ses tonu oldukça saygısızdı, sorularıma isteksiz cevap verdi ve adeta başından savar şekilde işlem yaptı. Müşteriyle ilgilenme konusunda ne nazik ne de yardımcı bir yaklaşım sergilemedi.
Mağazalarınıza gelen müşterilerin bu tür bir üslupla karşılaşmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve personel davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülay C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
