to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Alımda Kırık Krem Şişesi Ve Hatalı İade Kodlarıyla Baş Etmek Zor
Watsons'dan online olarak şampuan ve saç kremi aldım fakat koliyi teslim alıp açtığımda saç kremlerinden birinin kapağının açık ve koli içine akmış olduğunu gördüm. Watsons müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçince, online alım olduğu için şubede değişim yapamayacaklarını ve geri göndermem gerektiğini belirterek bana iade kodu ilettiler. Verilen iade kodu hatalıydı; müşteri uyarısı almadığım koli için tekrar iletişime geçip 3 gün bekledikten sonra gelen ikinci iade kodu da hata vererek, saçma sapan bir işlem için iki defa kargoya gidip bir işlem yapamadan geri dönmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerinde çalışanlar ise önlerine gelen mesajı okumak yeterliymiş gibi robot edasındaydılar. Artık bıktım uğraşmaktan ve bir daha Watsons ile irtibata geçmeyi bıraktım, ama buradan görenler belki daha dikkatli olur.
Değerli Müşterimiz M. T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ulaşınca bir şey değişmiyor ki... Tekrardan en başa dönüp boş boş konuşma ve vakit kaybından öteye geçmiyor maalesef
