Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
M. Tasdan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Alımda Kırık Krem Şişesi Ve Hatalı İade Kodlarıyla Baş Etmek Zor

Watsons Online Alımda Kırık Krem Şişesi Ve Hatalı İade Kodlarıyla Baş Etmek Zor
Watsons Online Alımda Kırık Krem Şişesi Ve Hatalı İade Kodlarıyla Baş Etmek Zor
profile
M. Tasdan
12 Ocak 13:49
249

Watsons'dan online olarak şampuan ve saç kremi aldım fakat koliyi teslim alıp açtığımda saç kremlerinden birinin kapağının açık ve koli içine akmış olduğunu gördüm. Watsons müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçince, online alım olduğu için şubede değişim yapamayacaklarını ve geri göndermem gerektiğini belirterek bana iade kodu ilettiler. Verilen iade kodu hatalıydı; müşteri uyarısı almadığım koli için tekrar iletişime geçip 3 gün bekledikten sonra gelen ikinci iade kodu da hata vererek, saçma sapan bir işlem için iki defa kargoya gidip bir işlem yapamadan geri dönmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerinde çalışanlar ise önlerine gelen mesajı okumak yeterliymiş gibi robot edasındaydılar. Artık bıktım uğraşmaktan ve bir daha Watsons ile irtibata geçmeyi bıraktım, ama buradan görenler belki daha dikkatli olur.

12 Ocak 15:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz M. T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

M. Tasdan
M. Tasdan
12 Ocak 15:25

Ulaşınca bir şey değişmiyor ki... Tekrardan en başa dönüp boş boş konuşma ve vakit kaybından öteye geçmiyor maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
08 Aralık 2023 10:27
658
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selma
06 Haziran 2024 11:15
606

profile
Ruşen
05 Mayıs 2024 16:25
1.598
Watsons 1 Aydır Ücret İademi Yatırmıyor Ve Dönüş Yapmıyor
Watsons 1 Aydır Ücret İademi Yatırmıyor Ve Dönüş Yapmıyor
Watsons 1 Aydır Ücret İademi Yatırmıyor Ve Dönüş Yapmıyor
Watsons 1 Aydır Ücret İademi Yatırmıyor Ve Dönüş Yapmıyor
+1
5
Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arife
15 Şubat 2024 18:21
1.251
"İletişime geçen satış temsilcisine teşekkür ederim 🙏 Firma olarak bu tarz olaylarda daha ulaşıla bilinir olmalılar. Mağazadan ürün alındığında iste yetkili kişilerin kaçmayı ilgilenmesi gerektiğini iletirlerse sevinirim. 3 mağazada aynı sorunu yaşadım sonuç olarak. Keşke şikayet etmeden tüketici olarak daha kolay bir şekilde hallede bilseydim. Bu çözüm seçenek bile olmamalıydı. Yinede hızlı çözümleri için teşekkür ederim."
Watsons Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar
Watsons Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar
5
Yeter sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeter
06 Şubat 2025 21:37
848
"Marka ilgiliydi teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri