to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında İndirim Kodu Kullanılamıyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı’nda teslimat olacak şekilde yaklaşık 875 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. 200 TL’lik indirim kodunu kullanarak sipariş vermek istediğimde sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım.
Kuponu girdiğim anda ekranda “İndirim kodu yalnızca giriş yapmış kullanıcılar tarafından kullanılabilir” uyarısı çıkıyordu. Oysa zaten hesabıma giriş yapmış durumdaydım. Emin olmak için defalarca kez hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, farklı saatlerde tekrar tekrar denedim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve kuponu kullanarak siparişimi onaylayıp ödeme adımına hiç geçemedim.
Kuponumun süresi içinde ve kurallara uygun şekilde kullanmak istiyorum ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle kullanamıyorum. Dün arandım fakat o anda ulaşılamadığı için sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle kuponumun tarafıma yeniden tanımlanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak kuponu sorunsuz bir şekilde kullanarak sipariş verebilmem için sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
