Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Watsons Mobil Uygulamasında Club Puanlarım Ekside Görünüyor

Elif
12 Mart 15:11241
Elif'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorunum kısa sürede giderildi

Watsons mobil uygulamasını kullanırken Watsons Club puanlarımın ekside göründüğünü fark ettim. Şu anda hesabımda yaklaşık 3000 puan eksi bakiye olarak yer alıyor. Bu puanları daha önce yaptığım mağaza alışverişlerimden kazandığımı biliyorum ancak herhangi bir iadeyle ya da iptal ile puan düşmesini gerektirecek bir işlem yapmadım.

Puanlarımın neden ekside göründüğüne dair bir bilgilendirme almadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Hesabımdaki bu hatanın incelenmesini ve ekside görünen 3000 puanımın düzeltilerek tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

12 Mart 15:20 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Elif G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

12 Mart 15:21

Değerli Müşterimiz Elif G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Elif
Elif
12 Mart 15:23

Teşekkür ederim sorunum kısa sürede giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Mağazasında Durex Ürünü İçin Yanıltıcı Fiyat Ve İade İsteği

Zeynep
Zeynep
Watsons
27 Şubat 19:44227

Bugün Watsons’un Dinar mağazasından Durex kayganlaştırıcı satın aldım. Watsons web sitesinde Watsons Club’a özel fiyat 2...

5
Çözüldü

Watsons Club Kampanyasında Puan Yüklenmedi, Destek Sağlanmadı

Sertaç
Sertaç
Watsons
18 Temmuz 2025 12:37643

"Çağrı Merkezi'nden hemen arandım ve çok üst düzeyde harika bir destek sağlandı, çok memnun kaldım, teşekkürler."

Watsons Club Puanlarımın Silinmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Nadide
Nadide
Watsons
23 Ocak 21:52206

Watsons Club hesabım üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 Club puan kazandım. Ürünü iade/iptal edip başka bir ürün alm...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri