Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Mağazasında Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Amine
20 Ekim 2025 00:54
428

Ankara Meşrutiyet Watsons mağazası 19.10.2025 saat 16 sıraları arkadaşımla far paleti alacağız fakat üst rafa dizilen paletlerde istediğimiz renkler olan palet yoktu. Elimiz direk çekmeceye gitti orada vardır diye. O sırada çok açık göz rengine sahip uzunca kadın bir personel sert bir şekilde orayı açma ne yapıyorsun şeklinde tersledi birden. 10 yaşında çocuk çekmeceyi kurcalıyor gibi bir tavra girdi arkadaşımla şaşırdık. Palet yok bu sırada ona baktık alacağız dedim. Ben onda değilim yaptığını söylüyorum çekmeceyi açamazsın yanlış anlaşılıyor dedi. Pardon bu tam olarak nasıl yanlış anlaşılacak? Yaptığımız hırsızlıkmış gibi bir tepki verdi gerçekten şoka girdik. Vermesi gereken tepki buyurun ben yardımcı olayım bulamadınız mi şeklinde olmalı bu kadar! Çocuk mu azarlıyor bu personel? Kaldı ki madem bu bu kadar tersleyip kaba şekilde tepki verilecek bir şey o çekmece neden kilitlenmiyor? Çekmeceden paleti çaldık kaçtık gibi bir tepki verdi gerçekten çok kötü. Bu mağazaya yakışmayacak vasatlıkta bir tavır. Orada boş boş duracağını rafları düzenlesin madem tüm aynı tarz paletler aynı rafta olsun. Gereken tepkiyi vermeyi bizde biliriz ama usulünce burda şikayetimi yazıyorum ki gerekli kınamayı alsın insanlara doğru düzgün davranmayı bilsin. Sonrasında çok tatlı bir hanımefendi ilgilendi bizle saçı kıvırcığa yakin. (Bu arada personellerinizin hepsinin üstünde lütfen ismi yazsın. Burda açıklama yapma gereği duymayalım. Memnuniyette şikayette kolay olsun.) o kadar kibardı ki insan gibi davranmayı bilen biri. Sonra bizle ilgilenirken açık gözlü o kaba personel bu tatlı hanımefendiye çekil bir şey alacağım tarzında yaklaştı. Orada ikinci şok oldu bize. Yani gerçekten çalışmayı sevmiyor insanlara nasıl davranması gerektiğini bilmiyorsa orada durmasının da anlamı yok. Gereğini nasıl yapmanız gerektiğini siz bilirsiniz. Yaptığım alışverişi buradan ne alacağız boş ver deyip çıkmama az kalmıştı o tatlı hanımefendi bizle ilgilenmeseydi. Önce personeller işi değil müşteri memnuniyetini öğrensin. Gerisi kolay. Tatli dil yılanı deliğinden çıkarır. Bizde bu sektörün bir yerlerindeyiz. İnsanlarla uğraşıyoruz. Çok komik duruyor gerçekten bu tavırlar. Teşekkürler.

20 Ekim 2025 13:00 (Şikayetten 12 saat sonra)
20 Ekim 2025 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Şubesinde Fotoğraf Çekme Krizi Ve Personel Tavrı

profile
21 Kasım 2024 00:09
848
3
Özgü sonucu yetersiz buldu

İndirimli Ürün Alımında İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Şoku

profile
Özgü
19 Eylül 2025 21:35
447

profile
Tuğçe
15 Ağustos 2024 19:33
1.468
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Armada Mağazasında Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Sultan
11 Ağustos 2025 19:34
558
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Metrogarden Mutsuz Çalışanlar

profile
İrem
07 Ağustos 2024 13:11
434
Watsons Metrogarden Mutsuz Çalışanlar
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri