to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık günü saat 18.00 sularında Edirne Saraçlar Caddesi’ndeki Watsons mağazasına gittim. Reyondaki bir ürünün kokusuna bakmak isterken, üzerinde herhangi bir kilit veya güvenlik aparatı olmadığı için ürünü denerken yanlışlıkla ürün aktı. Bu olayı yaşamadan birkaç dakika önce aynı personelin başka bir müşteriyle de tartıştığına şahit olmuştum. Ardından mağazada çalışan beyaz tenli, kısa boylu ve koyu renk saçlı kadın personel yanıma geldi; ancak uyarı şeklindeki yaklaşımı son derece kaba ve üstten konuşma tarzındaydı, adeta mağazanın sahibi gibi davranarak benimle saygısız bir üslupla iletişim kurdu.
Kendisine ürünü yanlışlıkla sıktığımı ve satın almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen, ürünü almak zorunda olduğumu söyleyerek beni baskı altına aldı. Bu baskı nedeniyle istemeyerek de olsa ürünü satın aldım ve kredi kartımdan yaklaşık 170 TL ödeme yaptım. Herhangi bir fiş almadım; ancak ödeme kredi kartı hareketlerimde yer almaktadır. Ürünü zorla aldırmasına rağmen kasadayken bir de ekstra ürün satmaya çalışarak beni tekrar rahatsız etti.
Bu süreçte hem üslup hem de müşteriye yaklaşım açısından ciddi bir saygısızlık yaşadığımı düşünüyorum ve mağazaya bir daha gitmek istemeyecek kadar rahatsız oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kartımdan çekilen ücretin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılarak benzer bir tutumun başka müşterilere gösterilmemesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Konya Zafer meydanı'ndaki Watsons mağazasında parfüm almak için bulundum. Zemin katta çalışan, orta yaşlarda kapalı bir kadın personel, ürün sorduğumda bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde “kız sen soğan mı yedin, kötü koku geliyor senden” diyerek h...
Bugün Marmara Park Watsons mağazasında kardeşimle birlikte yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada akıllı kasadan işlem yapmak üzereyken, normal manuel kasa için bir sıra vardı. Sarışın bir kadın çalışan, sadece bize emrivaki bir şekilde ve bağırarak o sıraya gi...
Edirne Saraçlar Caddesi'ndeki Watsons mağazasına her gittiğimde, mağazanın genel durumu beni çok rahatsız ediyor. Mağaza sürekli olarak dağınık, kirli ve tozlu. Ürünlerin üzeri toz içinde ve raflar düzensiz. Görsel olarak mağaza hiç hoş bir izlenim bırakmıyor. Bu durumun uzun zamandır devam ettiğini...
19 Eylül Cuma günü saat 17:00-17:30 civarında Watsons Meşrutiyet mağazasında, mavi gözlü bir kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. İki alışverişimde de bu personel, mağazaya gelen müşterilere karşı oldukça sert ve kaba davranıy...
Watsons haksız fiyat Edirne merkezde yapmış olduğum alışverişimde etiket fiyatı üzerinden değil sistem fiyatı üzerinden satış yapıldı. Bunu fişte fark ettiğimde ise sorunu satış görevlisine belirttim ve etiket fiyatından satış yapılmış olması gerektiğini belirttim. Görevli ise böyle bir hakkım olma...
Yorumlar