to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2024 tarihinde Ankara Kızılay Watsons Mağazası'dan aldığım şemsiyenin bozuk çıkması nedeniyle ertesi gün, 22.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Watsons Mağazası'nda fişimle birlikte iade etmek istedim. Şemsiye ve ürün fişi çalışan kadın tarafından kontrol edildi. Kontrol ederken de hiç kullanmadığım ürün için benim bozmuş olabileceğim söylendi. Bana öncelikle iade işlemi için iade kodunun gerekli olduğu ve müşteri hizmetlerinden bu kodu almam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine iade kodu alıp mağazaya tekrar geldiğimde ise fiş tekrar kontrol edildi. Bu kez de buradan iade işlemi gerçekleştiremediğini, ürünü aldığım yerden iade yapılabileceğim söylendi. Watsons mağazasının uygulamış olduğu prosedür tüketici haklarının yok sayıldığını göstermektedir. Elimde fişim, iade kodum bulunmasına rağmen ürün iadesi gerçekleştirilmemiştir.
19 Eylül tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi’indeki Watsons mağazasına, indirimli olarak gördüğüm bir ürünü almak için girdim. Ürünü kasaya götürdüğümde indirim uygulanmadığını fark ettim ve nedenini sordum. Kasadaki çalışan, başka müşterilerle ilgilendiği için yardımcı ...
27.12.2023 tarihinde saat 11.48'de ANKAmall Watsons mağazasından pompalı şişede satılan bir yüz nemlendiricisi satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra paketi açtığımda ürünün içinden kırılmış şekilde yayı ve kapağı çıktı. Belki bir müşterinin kırıp iade ettiği belki de kargoda hasar görmüş bir ...
Yorumlar