Mağaza Çalışanının Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Mağaza içerisine bir oje almak için girdim ve yaşlı, hasta bir anneannem var. Yürümekte zorluk çektiği için dışarıda bıraktım, beni bekliyordu ve acelem vardı. Satış danışmanına durumu güzel bir şekilde anlatmaya çalışırken, lafımı kesti ve asık, umursamaz bir surat ifadesiyle "Oje rafı karışık oldu...





Yorumlar